[Manggo Recording] 通話録音のテキスト変換、読み方と探し方
2026-10-26 · 조회 57 · 댓글 0
タイトル: 通話録音の文字変換、読んで探す方法
通話録音の文字変換 — 通話録音の文字変換、読んで探す方法 · Manggo Recording
録音は溜まっていくのに、本当に必要な通話を聞き直すのは大変なことがあります。そこで必要なのが通話録音の文字変換です。通話が終わると、AIが録音を文章にしてくれます。
💬 通話が文章になる流れ
流れはシンプルです。録音され、AIが文章に書き起こし、要約とやることが整理されます。あとは探すだけです。
文章は発信と着信に分けて表示されます。吹き出しのように見えるので、誰が何を話したのかがひと目でわかります。段落でつなげて読む表示もあります。
🔎 なぜ文章にすると便利なのでしょうか
録音は聞くもの、文章は読んで探すものです。数分の通話でも、数行でまず内容を確認できます。
"見積"、"返金"のように、通話に出てきた言葉で過去の通話を探せます。日付を覚えていなくても、話した内容で探せます。
確認したい文をタップすると、録音のその部分から再生されます。最初から最後まで聞き直す手間が減ります。
📋 要約とやることも整理します
通話が終わると、要点が短くまとまります。忙しいときは、まず要約だけ見れば大丈夫です。
通話に出てきたやるべきことも、別にまとめます。"金曜日までにご連絡します"といった約束は、期限の前にお知らせします。
暴言などの注意ワードが含まれる通話には印が付きます。苦情の通話は、日時、文字起こし、注意ワードを盛り込んだレポートとして印刷したり、PDFにしたりできます。
☎ こんなときに便利です
言った言わないになったときは、言葉で探し、その文をタップして聞き直します。聞いたとおりに確認すれば、話が整理されます。
引き継ぎのときは、過去の通話の要約とやることを見れば大丈夫です。前の話を引き継いで対応しやすくなります。
お客様の言葉で通話をテーマ別にまとめて見られる電話マップもあります。よく来るお問い合わせがわかれば、お知らせや案内で一度に回答できます。
✅ 選ぶときはここを確認しましょう
ファイルを別にアップロードする必要があるかを確認しましょう。CANCOの通話録音で録音された通話は、自動で文章になります。
文章を見ながら元の音声を聞けるかも確認しましょう。音質や話し声によってはAI文字起こしが間違うことがあるため、重要な内容は文をタップして元の録音で確認するのがおすすめです。
CANCOのManggo Recordingは、通話録音を文章にして、読みやすく探しやすくする通話録音サービスです。学校ではEduRecordingとしてご利用いただけます。実際の画面は30秒前後の短い動画で先にご覧いただけ、お電話でのご相談でデモもご体験いただけます。お電話は1670-1369です。
▶ 詳しく見る: https://record.canco.co.kr/call_transcription.php
ひとことまとめ: 録音はそのままに、文章で読んで探せば、必要な通話をすぐに確認できます。
録音ダッシュボード
録音は溜まっていくのに、本当に必要な通話を聞き直すのは大変なことがあります。そこで必要なのが通話録音の文字変換です。通話が終わると、AIが録音を文章にしてくれます。
💬 通話が文章になる流れ
流れはシンプルです。録音され、AIが文章に書き起こし、要約とやることが整理されます。あとは探すだけです。
文章は発信と着信に分けて表示されます。吹き出しのように見えるので、誰が何を話したのかがひと目でわかります。段落でつなげて読む表示もあります。
🔎 なぜ文章にすると便利なのでしょうか
録音は聞くもの、文章は読んで探すものです。数分の通話でも、数行でまず内容を確認できます。
"見積"、"返金"のように、通話に出てきた言葉で過去の通話を探せます。日付を覚えていなくても、話した内容で探せます。
確認したい文をタップすると、録音のその部分から再生されます。最初から最後まで聞き直す手間が減ります。
📋 要約とやることも整理します
通話が終わると、要点が短くまとまります。忙しいときは、まず要約だけ見れば大丈夫です。
通話に出てきたやるべきことも、別にまとめます。"金曜日までにご連絡します"といった約束は、期限の前にお知らせします。
暴言などの注意ワードが含まれる通話には印が付きます。苦情の通話は、日時、文字起こし、注意ワードを盛り込んだレポートとして印刷したり、PDFにしたりできます。
☎ こんなときに便利です
言った言わないになったときは、言葉で探し、その文をタップして聞き直します。聞いたとおりに確認すれば、話が整理されます。
引き継ぎのときは、過去の通話の要約とやることを見れば大丈夫です。前の話を引き継いで対応しやすくなります。
お客様の言葉で通話をテーマ別にまとめて見られる電話マップもあります。よく来るお問い合わせがわかれば、お知らせや案内で一度に回答できます。
✅ 選ぶときはここを確認しましょう
ファイルを別にアップロードする必要があるかを確認しましょう。CANCOの通話録音で録音された通話は、自動で文章になります。
文章を見ながら元の音声を聞けるかも確認しましょう。音質や話し声によってはAI文字起こしが間違うことがあるため、重要な内容は文をタップして元の録音で確認するのがおすすめです。
CANCOのManggo Recordingは、通話録音を文章にして、読みやすく探しやすくする通話録音サービスです。学校ではEduRecordingとしてご利用いただけます。実際の画面は30秒前後の短い動画で先にご覧いただけ、お電話でのご相談でデモもご体験いただけます。お電話は1670-1369です。
▶ 詳しく見る: https://record.canco.co.kr/call_transcription.php
ひとことまとめ: 録音はそのままに、文章で読んで探せば、必要な通話をすぐに確認できます。
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