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[Manggo Recording] VoIP(インターネット電話)の通話録音、070のまま始める方法

2026-10-26  ·  조회 63  ·  댓글 0


タイトル: VoIP(インターネット電話)の通話録音、070のまま始める方法

VoIP(インターネット電話)の通話録音 — VoIP(インターネット電話)の通話録音、070のまま始める方法 · Manggo Recording
VoIP(インターネット電話)の通話録音 — VoIP(インターネット電話)の通話録音、070のまま始める方法 · Manggo Recording


オフィスの電話が070から始まる番号なら、VoIP(インターネット電話)の通話録音を一度は調べたことがあるのではないでしょうか。通話は終わると消えてしまいますが、確認が必要になるのは数日後だったりします。

とはいえ、調べ始めると「電話機をすべて交換しなければならないのでは」と心配になりますよね。ご安心ください。その必要はありません。今お使いの電話に録音機能を加えるだけです。

🔍 070通話録音とは

VoIP(インターネット電話)の通話は、ネットワーク上を行き来しています。そのため、その信号のコピーを受け取るだけで、通話をそのまま録音できます。

この方式をスイッチミラーリングと呼びます。通話の経路には割り込まず、そばでコピーだけを受け取る仕組みです。通話はいつもどおり問題なく続きます。

📞 なぜ必要なのでしょうか

注文数量や約束した日付が食い違うことがあります。メモは忙しい時には漏れやすく、担当者が変わると引き継がれません。

通話が残っていれば、その場で確認できます。誰が何を話したかが記録として残るからです。

🛠 導入の手順

まず無料相談で、現在お使いの電話と交換機を確認します。VoIP(インターネット電話)とIP交換機は、そのまま録音できます。

次は設置です。社内に録音用PCを置き、ネットワークスイッチでミラーリングする場所を一緒に探します。電話機も070の番号もそのままです。

設置が終われば、ボタンを押す必要はありません。main number(代表番号)、直通、extension(内線)の通話が自動で録音されます。

🎧 録音した後がより大切です

通話がたまるだけでは、聞き直すのは大変です。そこでAIが通話を会話形式で文字に起こします。summary(要約)とやることも一緒に整理されます。

テキスト上の文をクリックすると、その部分から再生されます。日付や電話番号、通話内容から過去の通話をすぐに探すこともできます。

'明日改めてご連絡します'のような約束も、別途しっかり管理します。不在着信はまとめて担当者に割り当て、折り返しがなければお知らせします。着信時には、誰からの電話か、過去の通話内容を先に表示することもできます。

✅ 選ぶ時のポイント

一つ目は、電話機と番号を変えなくてもよいかどうかです。二つ目は、ミラーリングする場所を設置時に一緒に確認してくれるかどうかです。

三つ目は、録音データの保存場所を必ず確認することです。四つ目は、お客様に録音を事前にお知らせするご案内メッセージも合わせて準備することをおすすめします。

Manggo Recordingは、こうしたVoIP(インターネット電話)の通話録音を、今お使いの電話のまま始められるサービスです。録音原本とAI transcription(AI文字起こし)、通話記録は、社内の録音用PCに保存されます。誰が聞いてダウンロードしたかの記録が残るため、お客様との通話を安心して管理できます。ご不明な点は1670-1369の無料相談までお問い合わせください。実際の画面をご覧いただけます。

▶ 詳細はこちら: https://record.canco.co.kr/internet_phone_recording.php

ひとことでまとめると: 070の電話と番号はそのままに、通話信号のコピーを受け取って録音するだけで、過去の通話を文字で探せます。

録音ダッシュボード
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