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[EduRecording] 学校の通話録音、どこから始めればよいでしょうか

2026-10-26  ·  閲覧 56  ·  コメント 0


タイトル: 学校の通話録音、どこから始めればいいですか

学校の通話録音 — 学校の通話録音、どこから始めればいいですか · EduRecording
学校の通話録音 — 学校の通話録音、どこから始めればいいですか · EduRecording


昼休みが過ぎて、職員室の電話がまた鳴ります。そんな時、学校の通話録音をあらかじめオンにしておけば、気持ちがぐっと楽になります。通話が終わっても内容が残るからです。

☎ 学校の通話録音とは
職員室と事務室にかかってくる電話を自動で保存する仕組みです。ボタンを押さなくても、受けた電話、かけた電話、内線通話まで残ります。電話機も番号もそのまま使って始められます。

🛡 なぜ必要なのでしょうか
同じ要求が何人にも繰り返されることがあります。誰が何を約束したのか、記録ですぐに確認できます。

暴言や無理な要求があった場合は、なおさらです。証拠がなければ、電話を受けた先生が一人で抱え込むことになります。通話記録が教職員を守る資料になります。

忙しい時間帯にはメモが抜けることもあります。担当者が変わると引き継がれないこともあります。自動で残る記録が、そうした抜けを埋めてくれます。

📝 どのように行うのですか
学校のネットワークスイッチのミラーリングで、電話の信号をコピーして受け取り、録音します。電話機、交換機、番号は変更しません。

録音が残るだけではありません。音声を文字に起こすので、目で流し読みできます。文章をクリックすると、その部分から再生されます。通話の要約とやるべきことも一緒にまとめられます。

「金曜日までにご連絡します」といった約束も見つけて、期限前にお知らせします。通話中にシールドを押すと、管理者にすぐ通知が届きます。通話が終わったあとは、日時、文字起こしの内容、注意ワード、繰り返しの履歴をまとめたレポートを、印刷やPDFで作成できます。

🏫 選ぶときのポイント
大きく二つの方式があります。録音をどこに置きたいかが基準になります。

オンプレミス型は、録音の原本、文字起こしの内容、通話記録を学校内の録音用PCだけに保存します。外部のサーバーにはアップロードしません。クラウド型は、CANCOの中央サーバーに保存し、学校ポータルにログインして聞きます。誰が開いたかの記録も残ります。

学校内にPCを置かず、ウェブで使いたい場合はクラウド型が便利です。原本を学校の外に出したくない場合はオンプレミス型が適しています。保管期間と破棄の時期は学校が決めます。個人情報処理委託契約書などの事務書類も、あわせてご用意します。

EduRecordingは、こうした学校の通話録音をまとめてお任せいただけるサービスです。自動録音から文字起こし、要約、シールドと証拠レポート、苦情案件ボックス、Call Popupまで含まれています。ご相談のあと、実際の画面でデモをご覧いただき、回線数と必要な機能に合わせてお見積りをお取りください。ご相談から設置、研修まで、通常1週間ほどでご利用いただけます。ご不明な点はお電話でお気軽にお問い合わせください。

▶ 詳しく見る: https://edurecording.co.kr/school_phone_recording.php

ひとことで言うと: 電話機はそのままで通話だけ残しても、先生が一人で抱え込むことが減ります。

録音ダッシュボード
録音ダッシュボード

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