SOLUTIONS BY INDUSTRY
貴業種にぴったりのソリューション
同じ録音でも、学校と病院では課題が異なります。業種ごとの課題から出発し、必要なものだけをご提案します。
学校・教育機関
先生を守る職員室の通話録音
こんなお悩みはありませんか
- 保護者の悪質な苦情や暴言に教職員がそのままさらされている
- 通話内容を客観的に残す方法がない
- 苦情対応の記録・報告に多くの時間がかかる
CANCOはこう解決します
- 職員室・学校事務室の全通話を自動録音
- AIによる文字起こし・要約、暴言・罵倒などの感情語を自動検出
- 苦情対応報告書を自動作成、Google Cloudに安全に保管
おすすめ構成 EduRecordingManggo MessengerCall Popup
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幼稚園・保育園
園児と先生をともに守る幼稚園向け録音
こんなお悩みはありませんか
- 「園長先生が確かにそうおっしゃいましたよね」という言った言わない問題
- 電話で受けた投薬・通園の依頼が記録に残らない
- 安全事故をめぐるトラブルの際、説明の経緯を証明しにくい
CANCOはこう解決します
- 保護者からの電話を自動録音し、園児・クラス情報を表示
- 日付・園児名・キーワードで通話を検索
- 園長・主任・担任の権限分離とセンシティブワード通知
おすすめ構成 EduRecordingCall Popup
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公共機関
苦情対応の品質と担当者の保護を両立
こんなお悩みはありませんか
- 苦情電話の暴言で担当者が疲弊する
- 応対品質を確認するための客観的な資料が不足している
- 厳格なセキュリティポリシーとネットワーク分離環境
CANCOはこう解決します
- 全件録音と脅迫・暴言のリアルタイム通知
- 応対統計・苦情タイプ分析レポート
- 内部サーバーのオンプレミス構成でデータを内部に保管
おすすめ構成 Manggo 2.0 オンプレミス版セキュリティ・トラストセンター
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病院
予約・相談の電話と病院ネットワークを安定的に
こんなお悩みはありませんか
- 予約・問い合わせの電話が集中し、不在着信がたまる
- 相談内容をめぐるトラブルの際に確認できる記録が不足している
- 24時間稼働する病院ネットワークの障害リスク
CANCOはこう解決します
- 相談通話の録音と不在着信へのコールバック・SMS連携
- 通話検索・文字起こしで相談内容をすぐに確認
- 情報通信工事の実績に基づくネットワーク保守・遠隔モニタリング
おすすめ構成 MediRecording情報通信工事・保守
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マンション管理事務所
管理事務所のスタッフを守る苦情電話の録音
こんなお悩みはありませんか
- 騒音・補修工事の苦情が繰り返され、言い分が変わる
- 悪質な苦情電話にスタッフがそのままさらされている
- 管理組合（住民代表会議）への報告時に客観的な資料が不足している
CANCOはこう解決します
- 着信時に入居者の棟・部屋番号を表示
- 棟・部屋番号・キーワードで通話履歴を検索
- 苦情統計から管理組合への報告資料を自動作成
おすすめ構成 Manggo 2.0Call Popup
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企業・コールセンター
顧客との通話をデータに変えるコールセンター
こんなお悩みはありませんか
- 誰がどのような対応をしたのか把握しにくい
- 通話記録と顧客・営業データが別々に管理されている
- 定型業務や対応すべきタスクがたまり続ける
CANCOはこう解決します
- 全通話の録音・文字起こし・GPT要約と応対統計
- CANCO CRMで顧客ごとの通話履歴と営業管理を統合
- 自社AIのKarinaが見落とせないタスクをメッセンジャーで通知
おすすめ構成 Manggo 2.0CANCO CRMAI Karina
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自治体・福祉施設
敬老堂・福祉施設をつなぐスマートメディア
こんなお悩みはありませんか
- 施設ごとにお知らせ・プログラム案内の方法がばらばら
- コンテンツを変更するたびに現場を一つずつ訪問する必要がある
- 高齢者への情報伝達の効果が低い
CANCOはこう解決します
- Android STBベースのメディア掲示板を設置
- 区役所・本部から遠隔でコンテンツを一括配信
- 施設ごとの案内コンテンツをスケジュール予約配信
おすすめ構成 Podo Smartboard
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