Noticias de CANCO
Podo System · EduRecording · Manggo Recording — Novedades de producto y guías de implantación
Productos empresariales de SK Broadband 2026-11-03[Productos empresariales de SK Broadband] Extensiones, transferencia y captura de llamadas: tres tareas de atención telefónica que la VoIP (internet phone) le simplifica
Título: Extensiones, transferencia y captura de llamadas: tres tareas de atención telefónica que el VoIP (internet phone) le simplifica. "¡○○, tiene una llamada!" ¿Alguna vez la voz que se grita por encima de los cubículos se ha escuchado directamente en la llamada de un cliente? Con el VoIP (internet phone) empresarial (070) puede reducir estas situaciones. Repasamos tres funciones que inciden directamente en el trabajo diario …
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Manggo Recording 2026-11-03[Manggo Recording] El lunes por la mañana, escuchamos juntos solo tres llamadas de la semana pasada
Título: El lunes por la mañana, escuchamos juntos solo tres llamadas de la semana pasada "Me gustaría saber cómo atiende el teléfono mi equipo, pero observarlos de cerca incomoda a todos." Es una inquietud común entre los empresarios. Y si solo se pregunta, la respuesta suele ser "Lo estamos haciendo bien". En estos casos, el call recording es de gran ayuda. …
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EduRecording 2026-11-03[EduRecording] El tiempo que dedicaba a tomar notas, ahora lo recibe en texto
Título: El tiempo que dedicaba a tomar notas, ahora lo recibe en texto Termina la llamada, abre su libreta y se detiene con la pluma en la mano: "¿Qué fue lo que dijo esa persona?" Al redactar registros de quejas e informes, lo que más tiempo consume es hacer memoria. EduRecording graba la llamada y, al terminar, convierte su contenido en texto …
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Podo System 2026-11-03[Podo System] Sin "Lo atenderemos con esmero": comparación antes y después de reescribir los textos de pantalla
Título: Sin "Lo atenderemos con esmero": comparación antes y después de reescribir los textos de pantalla Quien pasa frente a un local no lee la pantalla, solo la recorre con la vista. Por eso, cuanto más breve y concreto es el texto, más llama la atención. A continuación, un ejemplo de textos reescritos. ■ Comparación antes y después (ejemplo) · Antes: Descubra una gran variedad de platos elaborados con esmero con ingredientes frescos…
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Manggo Recording 2026-11-02[Manggo Recording] Grabación de llamadas: empiece ahora con su teléfono actual
Título: Grabación de llamadas: empiece ahora con su teléfono actual [[img:seo/n1381.jpg|Grabación de llamadas — Grabación de llamadas: empiece ahora con su teléfono actual · Manggo Recording]] El teléfono de la oficina suena varias veces al día. Pero al terminar la llamada, lo que se dijo solo queda en la memoria. La grabación de llamadas convierte esa conversación…
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SK Broadband Productos Empresariales 2026-11-02[SK Broadband Productos Empresariales] El mismo número, solo cambia la línea: 4 pasos hasta activar la VoIP (internet phone) para su empresa
Título: El mismo número, solo cambia la línea: 4 pasos hasta activar la VoIP (internet phone) para su empresa. Cuando una empresa o un autónomo adopta la VoIP por primera vez, la mayor preocupación suele ser: "¿Qué debo preparar?". Se lo explicamos paso a paso. **Paso 1. Revisión de la situación actual (antes de la consulta)** - Lista de los números principales y directos que usa actualmente …
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Manggo Recording 2026-11-02[Manggo Recording] Cómo evitar que el siguiente responsable oiga "ya se lo dije antes"
Título: Cómo evitar que el siguiente responsable oiga "ya se lo dije antes" Es habitual que una persona reciba la solicitud, otra la verifique y el jefe de equipo se encargue de informar. Si el cliente tiene que repetir la misma explicación desde el principio, es normal que se sienta molesto. Le resumimos cómo traspasar todo el contenido cuando una llamada pasa por varios empleados…
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EduRecording 2026-11-02[EduRecording] Antes de pulsar grabar: cuatro pasos que la oficina administrativa debe definir primero
Título: Antes de pulsar grabar: cuatro pasos que la oficina administrativa debe definir primero. Si ha decidido implantar la grabación de llamadas, es más fácil acordar primero las normas que elegir el equipo. Hemos preparado una lista de verificación para la oficina administrativa. **Paso 1. Escribir el propósito de la grabación** "Dejar constancia para gestionar quejas y verificar con precisión el contenido de las consultas…
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Podo System 2026-11-02[Podo System] El americano sube 500 KRW: cómo actualizar hoy mismo la pantalla sin pasar por la imprenta
Título: El americano sube 500 KRW: cómo actualizar hoy mismo la pantalla sin pasar por la imprenta. "Imprimir la nueva lista de precios tardará tres o cuatro días." Es lo primero que dicen los dueños cuando cambia el menú o suben los precios. Mientras tanto, los clientes piden con los precios antiguos y en la caja hay que repetir las explicaciones…
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Manggo Recording 2026-11-02[Manggo Recording] Transcripción: cómo una llamada se convierte en texto
Título: Transcripción: cómo una llamada se convierte en texto [[img:seo/n1372.jpg|Transcripción — cómo una llamada se convierte en texto · Manggo Recording]] Al colgar, a veces no recordamos bien lo que se dijo. Por eso, dejar la llamada por escrito en una transcripción da tranquilidad. Hoy veremos cómo la grabación de una llamada se convierte en texto…
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