Solución de grabación de todas las llamadas + análisis con IA para empresas, hospitales e instituciones
El sistema de grabación con IA de CANCO es una solución integrada de grabación de llamadas y grabación de todas las llamadas, especializada en entornos empresariales y hospitalarios. Todas las llamadas se gestionan a la perfección con transcripción con IA basada en Whisper, detección de lenguaje emocional, resúmenes con GPT e informes automáticos en PDF.
Las potentes funciones del sistema de grabación de todas las llamadas con IA
Al finalizar la llamada, el motor Whisper la transcribe automáticamente y GPT organiza los puntos clave para generar un informe resumido de la conversación. Los responsables pueden comprender miles de llamadas en segundos.
La IA detecta automáticamente insultos, amenazas, lenguaje agresivo y emocional; las llamadas clasificadas como de riesgo generan al instante una alerta al administrador y un informe en PDF automático.
Todas las llamadas grabadas se clasifican automáticamente mediante el motor de análisis con IA y se visualizan en estadísticas por departamento, por empleado y por frecuencia de lenguaje emocional. Los responsables pueden supervisar en tiempo real la calidad de la comunicación en la organización.
Todos los datos de grabación se almacenan de forma independiente en el NAS interno o en Windows Server. Al no depender de nubes externas, se garantizan a la vez la seguridad y la velocidad.
Almacenamiento independiente accesible solo desde la red interna
Archivos de grabación y transcripciones almacenados cifrados
Integrable con sistemas ERP, CRM y groupware
El sistema de grabación con IA se utiliza en sectores muy diversos
Control de calidad de la atención al cliente, registro de la comunicación interna y cumplimiento normativo
Registro de consultas de pacientes, prevención de disputas médicas y gestión de llamadas de confirmación de citas
Registro de la atención ciudadana, transparencia administrativa y conservación de documentación para auditorías
Obtención de pruebas legales, registro de operaciones financieras y prevención de disputas
CANCO ofrece un sistema de grabación con IA de alto rendimiento que funciona en cualquier entorno: empresas, hospitales, instituciones públicas y más.
Manggo Recording: pantallas donde se graban las llamadas del número principal, líneas directas y extensiones y la IA las convierte en texto (datos de demostración)
