SOLUTIONS BY INDUSTRY
La solución a la medida de su sector
Aunque se trate de grabación, las necesidades de una escuela y de un hospital son distintas. Partimos de los retos de cada sector y proponemos solo lo necesario.
Grabación de llamadas en la sala de profesores para proteger a los docentes
Si tiene estos problemas El personal docente queda expuesto a quejas abusivas e insultos de los padres No hay forma de dejar constancia objetiva de las llamadas Registrar e informar sobre las quejas lleva mucho tiempo Así lo resuelve CANCO Grabación automática de todas las llamadas de la sala de profesores y la oficina administrativa Transcripción y resumen con IA, detección automática de insultos y lenguaje agresivo Generación automática de informes de quejas y almacenamiento seguro en Google Cloud
Configuración recomendada EduRecording Manggo Messenger Call Popup
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Grabación para jardines de infancia que protege a niños y docentes
Si tiene estos problemas “La directora dijo claramente eso”: cambios de versión Las solicitudes de medicación o asistencia recibidas por teléfono no quedan registradas Es difícil demostrar las explicaciones dadas en disputas por accidentes Así lo resuelve CANCO Grabación automática de las llamadas de los padres con información del niño y del aula Búsqueda de llamadas por fecha, nombre del niño o palabra clave Permisos separados para dirección, jefatura y tutores, y alertas de palabras sensibles
Configuración recomendada EduRecording Call Popup
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Calidad en la atención ciudadana y protección del personal
Si tiene estos problemas El personal se agota por los insultos en las llamadas de quejas Faltan datos objetivos para verificar la calidad de la atención Políticas de seguridad estrictas y redes segregadas Así lo resuelve CANCO Grabación de todas las llamadas y alertas en tiempo real de amenazas e insultos Informes de estadísticas de atención y análisis por tipo de queja Modalidad on-premises en servidores internos para mantener los datos dentro de la institución
Configuración recomendada Manggo 2.0 on-premises Centro de seguridad y confianza
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Llamadas de citas y consultas y red hospitalaria estables
Si tiene estos problemas Las llamadas de citas y consultas se acumulan y crecen las perdidas Faltan registros para verificar lo hablado en caso de disputa Riesgo de fallos en una red hospitalaria que funciona 24 horas Así lo resuelve CANCO Grabación de consultas telefónicas con devolución de llamadas perdidas y SMS Consulta inmediata del contenido gracias a la búsqueda y la transcripción Mantenimiento de red y monitorización remota respaldados por nuestras obras de telecomunicaciones
Configuración recomendada MediRecording Obras de telecomunicaciones · Mantenimiento
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Grabación de llamadas de quejas que protege al personal de administración
Si tiene estos problemas Quejas repetidas por ruidos entre vecinos o reparaciones, con versiones que cambian El personal queda expuesto a llamadas de quejas abusivas Faltan datos objetivos para los informes al consejo de residentes Así lo resuelve CANCO Muestra el bloque y el número de vivienda del residente al recibir la llamada Búsqueda del historial de llamadas por bloque, vivienda o palabra clave Generación automática de informes para el consejo de residentes con estadísticas de quejas
Configuración recomendada Manggo 2.0 Call Popup
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Un centro de atención que convierte las llamadas en datos
Si tiene estos problemas Es difícil saber quién atendió qué Los registros de llamadas y los datos de clientes y ventas se gestionan por separado Las tareas repetitivas y los pendientes no dejan de acumularse Así lo resuelve CANCO Grabación, transcripción y resumen con GPT de todas las llamadas, con estadísticas de atención Historial de llamadas por cliente y gestión comercial integrados en CANCO CRM Nuestra IA propia, Karina, avisa por mensajería de lo que no se debe pasar por alto
Configuración recomendada Manggo 2.0 CANCO CRM AI Karina
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Medios inteligentes que conectan centros de mayores y de bienestar
Si tiene estos problemas Cada centro difunde avisos y actividades de forma distinta Para cambiar los contenidos hay que visitar cada centro La información llega con poca eficacia a las personas mayores Así lo resuelve CANCO Instalación de media boards basados en decodificadores Android Envío masivo y remoto de contenidos desde la administración o la sede Programación de contenidos informativos por centro
Configuración recomendada Podo Smartboard
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