CUSTOMER SUPPORT

¿En qué podemos ayudarle?

Asistencia remota, manuales e información de programas en un solo lugar.

PROGRAMS

Programas que facilitan el trabajo

Programas para PC integrados con el sistema de grabación.

Pantalla de conversación de Manggo Messenger

Manggo Messenger

Mensajero interno conectado por número de extensión. Integrado con el sistema de grabación, recibe avisos de llamadas y permite intercambiar mensajes y archivos rápidamente entre departamentos.

  • Búsqueda de contactos por extensión
  • Avisos de llamadas entrantes integrados
  • Envío de archivos · búsqueda de conversaciones
Pantalla de Call Popup

Call Popup

Muestra en la pantalla del PC quién llama en el momento en que entra la llamada. Puede consultar los datos del cliente y el historial antes de contestar.

  • Datos del llamante al instante
  • Consulta inmediata del historial de llamadas
  • Inicio de sesión con la misma cuenta que la web de grabación
RELEASES

Últimas versiones

Si la versión instalada en su PC es anterior a la indicada, le recomendamos actualizar.

ProgramaÚltima versiónFecha de publicación
Manggo Messenger v4.1.10 2026-10-02
Call Popup v3.2.0 2026-11-10
Instalador de EduRecording v16.54 2026-11-10

Por seguridad, el instalador lo entrega directamente un técnico o se instala mediante asistencia remota. Si lo necesita, solicítelo al centro de atención.

HOW WE HELP

Así le ayudamos si surge un problema

Aviso

Contáctenos por teléfono (1670-1369), correo electrónico o el formulario web.

Diagnóstico remoto

Nos conectamos por asistencia remota y vemos la causa al instante.

Solución

Lo resolvemos en remoto y, si hace falta, acudimos al lugar.

Seguimiento

Comprobamos que todo funciona y le indicamos cómo evitar que se repita.

¿Necesita ayuda ahora mismo?

Teléfono principal 1670-1369 · [email protected]

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