Registra todas las llamadas de quejas de los residentes y, al recibir una llamada, muestra al instante el bloque y la vivienda. Cuando quedan pruebas, el personal está protegido.
¡Antes dijo claramente eso!Sin grabación, no hay forma de responder a los cambios de versión.
¡La oficina no lo gestionó como debía!Es difícil demostrar cómo se tramitó la queja.
¿No dijeron que lo arreglarían para cuándo?Lo prometido no queda registrado y la misma queja se repite.
Eso no es lo que explicó la oficina.Las explicaciones verbales se recuerdan de forma distinta.
Al sonar el teléfono, muestra al instante el bloque y la vivienda del residente. Sabrá quién llama antes de contestar.
Busque por fecha, bloque, vivienda o palabra clave y encuentre al instante las llamadas sobre “ruidos en el bloque 102”.
La IA detecta insultos, amenazas o menciones a denuncias y avisa al jefe de la oficina.
Organiza el volumen diario y mensual de llamadas y los tipos de quejas, y genera automáticamente los informes para el consejo de residentes.
Guarda las grabaciones de forma segura y prolongada ante posibles disputas legales, con copia de seguridad en la nube.
El acceso se divide por permisos, las llamadas sensibles solo las consulta el jefe de la oficina y se registran todos los accesos.
Con Call Popup, en el momento en que suena el teléfono aparecen en el PC los datos del residente y las notas de llamadas anteriores. Identifique de antemano a quienes reclaman con frecuencia y atiéndalos con calma.
※ Pantalla de ejemplo con fines ilustrativos.
En modalidad on-premises puede instalarse directamente en el servidor de la oficina sin enviar datos al exterior, o implantarse a nivel de asociación agrupando varios complejos.
Configuración reducida adaptada al número de líneas de la oficina.
Instalación directa en el servidor de la oficina para impedir la fuga de datos.
Varios complejos a la vez, con presupuesto a medida para la asociación.
Indíquenos el número de líneas telefónicas de la oficina y le enviaremos un presupuesto a medida. Teléfono principal 1670-1369
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