[Productos empresariales de SK Broadband] Extensiones, transferencia y captura de llamadas: tres tareas de atención telefónica que la VoIP (internet phone) le simplifica

Título: Extensión, transferencia y captura de llamadas: tres tareas de atención telefónica que simplifica el VoIP (internet phone)

"¡Fulano, tiene una llamada!" ¿Alguna vez esa voz gritada por encima del tabique llegó directamente a oídos de un cliente que estaba al teléfono? Con el VoIP (internet phone) (070) para empresas, estas situaciones se reducen. Veamos tres funciones que inciden directamente en el trabajo diario.

■ Extensión
Los empleados se comunican entre sí mediante números de extensión. Aunque estén en puestos alejados, basta con marcar el número, por lo que se reducen los desplazamientos innecesarios para ir a buscar a alguien.

■ Transferencia de llamadas
Es la función que permite pasar una llamada entrante al responsable. Si quien contesta la conecta de inmediato con la persona indicada, el cliente no tiene que repetir la misma explicación desde el principio.

■ Captura de llamadas
Si suena el teléfono de un compañero y el responsable no está en su puesto, puede contestarlo desde su propio teléfono. Ayuda a reducir las llamadas que se pierden por quedarse solo sonando.

P. ¿Puedo seguir usando mi número actual?
R. Sí, es posible conservar el número que ya utiliza. El procedimiento puede variar según la situación de la línea en uso, por lo que lo verificamos juntos durante la consulta.

P. ¿Cuáles son las tarifas?
R. Puede consultar la tabla de tarifas en skb.canco.co.kr.

Antes de la consulta, le recomendamos anotar "quién atiende principalmente qué tipo de llamadas" y "quién contesta cuando alguien se ausenta"; así resulta mucho más fácil definir la configuración. CANCO Co., Ltd. es un BP oficial de SK Broadband y se encarga de todo el proceso, desde la consulta de contratación hasta la activación.

Consulta de contratación de SK Broadband Business Products: 1899-3107 · skb.canco.co.kr

Compartir esta noticia

Siguiente [Manggo Recording] Call recording: ¿en qué se diferencia de grabar una llamada? Anterior [Manggo Recording] Lunes por la mañana: escuchamos juntos tres llamadas de la semana pasada

Lista

Noticias relacionadas

[SK Broadband Business] ¿Ya tiene fecha de mudanza, pero le preocupa su número de teléfono? Lo que debe preparar antes del traslado 2026-11-11 [SK Broadband Business] ¿Cada letrero tiene un número distinto? Pasos para unificar los teléfonos de sus sucursales en un solo número principal 2026-11-10 [SK Broadband Business] De tres facturas a una sola: puntos a revisar antes de combinar sus servicios de telecomunicaciones 2026-11-09

Comentarios 0

Sea el primero en comentar.

Los comentarios con lenguaje soez o publicitario pueden ser bloqueados o retenidos por la revisión automática. Publicar comentario

Consultas de implementación · Asesoría

Contacto