캔코 소식
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망고레코딩 2026-10-26[망고레코딩] 선배의 좋은 통화 한 통이 신입에게는 가장 좋은 교재입니다
제목: 선배의 좋은 통화 한 통이 신입에게는 가장 좋은 교재입니다 [[img:seo/n1252.jpg|전화 녹취 — 선배의 좋은 통화 한 통이 신입에게는 가장 좋은 교재입니다 · 망고레코딩]] 입사 첫 주, 매뉴얼은 읽었는데 막상 전화벨이 울리면 머릿속이 하얘진다는 분이 많습니다. …
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망고레코딩 2026-10-26[망고레코딩] 전화 녹취, 전화기 안 바꾸고 시작하는 법
제목: 전화 녹취, 전화기 안 바꾸고 시작하는 법 [[img:seo/n1237.jpg|전화 녹취 — 전화 녹취, 전화기 안 바꾸고 시작하는 법 · 망고레코딩]] 전화 녹취는 걸려 오는 전화와 걸어 나가는 전화를 자동으로 녹음해 두는 일이에요. 그런데 "전화기를 다 바꿔야 하나요?" …
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망고레코딩 2026-10-24[망고레코딩] 열두 개냐 열네 개냐, 주문 전화 기억이 엇갈릴 때 확인하는 법
제목: 열두 개냐 열네 개냐, 주문 전화 기억이 엇갈릴 때 확인하는 법 [[img:seo/n1231.jpg|전화 녹취 — 열두 개냐 열네 개냐, 주문 전화 기억이 엇갈릴 때 확인하는 법 · 망고레코딩]] "어제 전화로 열두 개라고 하셨죠?" "아니요, 열네 개라고 말씀드렸는데요." …
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망고레코딩 2026-10-23[망고레코딩] "이 통화는 녹음됩니다" 한마디, 왜 먼저 건네야 할까요
제목: "이 통화는 녹음됩니다" 한마디, 왜 먼저 건네야 할까요 [[img:seo/n1216.jpg|전화 녹취 — "이 통화는 녹음됩니다" 한마디, 왜 먼저 건네야 할까요 · 망고레코딩]] 전화를 받자마자 나오는 녹음 안내 멘트를 두고 "굳이 필요할까?" 하는 분들이 있습니다. 하지…
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망고레코딩 2026-10-22[망고레코딩] 회의 중에 울린 전화, 퇴근 전에 다시 챙기는 세 가지 순서
제목: 회의 중에 울린 전화, 퇴근 전에 다시 챙기는 세 가지 순서 [[img:seo/n1202.jpg|전화 녹취 — 회의 중에 울린 전화, 퇴근 전에 다시 챙기는 세 가지 순서 · 망고레코딩]] 오후 내내 회의와 외근이 이어지면 휴대전화에는 확인하지 못한 번호가 쌓입니다. 중요한 …
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망고레코딩 2026-10-21[망고레코딩] 녹음 파일, 저장보다 중요한 건 '지키는 일'입니다
제목: 녹음 파일, 저장보다 중요한 건 '지키는 일'입니다 [[img:seo/n1188.jpg|전화 녹취 — 녹음 파일, 저장보다 중요한 건 '지키는 일'입니다 · 망고레코딩]] 서랍 속 열쇠를 아무 데나 두지 않듯, 통화 녹음 파일도 보관 방식이 곧 신뢰의 문제가 됩니다. 녹음에는…
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망고레코딩 2026-10-20[망고레코딩] 직원 전화 응대, 혼내지 않고 함께 나아지는 점검 방법
제목: 직원 전화 응대, 혼내지 않고 함께 나아지는 점검 방법 [[img:seo/n1172.jpg|전화 녹취 — 직원 전화 응대, 혼내지 않고 함께 나아지는 점검 방법 · 망고레코딩]] "우리 직원들, 전화를 어떻게 받고 있을까?" 사장님이라면 한 번쯤 궁금하셨을 겁니다. 그렇다고 …
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망고레코딩 2026-10-19[망고레코딩] 놓친 통화 한 통이 고객을 잃게 만들기 전에, 망고레코딩
제목: 놓친 통화 한 통이 고객을 잃게 만들기 전에, 망고레코딩 [[img:seo/n1156.jpg|전화 녹취 — 놓친 통화 한 통이 고객을 잃게 만들기 전에, 망고레코딩 · 망고레코딩]] "분명 전화로 말씀드렸는데요." 고객센터와 영업 현장에서 자주 듣는 이 한마디는 통화 내용을 …
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망고레코딩 2026-10-19[망고레코딩] 놓친 통화 한 통이 매출이 되기까지, 망고레코딩으로 통화를 관리하세요
제목: 놓친 통화 한 통이 매출이 되기까지, 망고레코딩으로 통화를 관리하세요 [[img:seo/n1142.jpg|전화 녹취 — 놓친 통화 한 통이 매출이 되기까지, 망고레코딩으로 통화를 관리하세요 · 망고레코딩]] 고객과의 통화는 기업에서 가장 중요한 접점 중 하나입니다. 그런데 막…
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망고레코딩 2026-10-17[망고레코딩] 놓친 통화 한 통이 매출이 되기 전에, 망고레코딩으로 통화를 기록하세요
제목: 놓친 통화 한 통이 매출이 되기 전에, 망고레코딩으로 통화를 기록하세요 [[img:seo/n1128.jpg|전화 녹취 — 놓친 통화 한 통이 매출이 되기 전에, 망고레코딩으로 통화를 기록하세요 · 망고레코딩]] 고객 상담 전화는 기업의 가장 직접적인 접점입니다. 그런데 "분명…
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