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[망고레코딩] 전화 녹취, 전화기 안 바꾸고 시작하는 법

2026-10-26 · 조회 2 · 댓글 0

제목: 전화 녹취, 전화기 안 바꾸고 시작하는 법

전화 녹취는 걸려 오는 전화와 걸어 나가는 전화를 자동으로 녹음해 두는 일이에요. 그런데 "전화기를 다 바꿔야 하나요?" 하고 먼저 걱정하시는 분이 많아요. 결론부터 말하면, 지금 쓰는 전화기와 번호를 그대로 두고 시작할 수 있어요.

☎ 전화기와 번호는 그대로

통화 녹음을 하려면 장비를 새로 깔아야 한다고 생각하기 쉬워요. 하지만 지금 쓰는 전화기, 번호, 교환기를 바꾸지 않아요. 인터넷전화(070)도 그대로 녹음해요.

번호가 바뀌면 거래처와 고객에게 다시 알려야 해서 번거롭지요. 그 일이 아예 생기지 않아요.

🔀 통화에 끼어들지 않아요

녹음 때문에 소리가 끊기거나 울릴까 걱정하실 수 있어요. 캔코는 통화 경로에 끼어들지 않아요. 네트워크 스위치에서 통화 신호를 복사만 받아 녹음해요.

그래서 통화는 평소처럼 이어져요. 받는 분이 따로 버튼을 누를 일도 없어요. 대표번호, 직통, 내선 통화가 자동으로 남아요.

📝 녹음 다음이 더 중요해요

파일만 쌓이면 다시 듣기가 어려워요. 그래서 AI가 통화를 대화처럼 글로 옮겨요. 요약과 할 일도 함께 정리해 줘요.

찾을 때는 날짜, 전화번호, 통화 속 낱말로 찾아요. 말한 내용으로도 찾을 수 있어서 처음부터 다 들을 필요가 없어요.

🔍 전화 녹취, 고를 때 볼 것

먼저 지금 쓰는 전화기를 그대로 쓸 수 있는지 보세요. 그리고 녹음 원본이 어디에 저장되는지 확인하세요. 구축형은 녹음 원본을 기관 안 녹취 PC에 둬요.

누가 듣고 내려받았는지 열람 기록이 남는지도 챙기세요. 끝으로 통화 시작 때 녹음 안내 멘트를 함께 준비하시길 권해요. 미리 알리는 한마디가 신뢰를 지켜 줘요.

🏢 기업과 기관이라면 망고레코딩

망고레코딩은 기업, 병원, 기관을 위한 전화 녹취 서비스예요. 대표번호와 직통, 내선 통화를 녹음하고 AI가 글로 옮겨요. '내일 연락드릴게요' 같은 약속을 찾아 기한 전에 알려 주는 약속 지킴이도 있어요.

못 받은 전화를 모아 담당자에게 배정하고, 다시 걸지 않으면 알려 줘요. 받기 전에 지난 통화를 먼저 보는 콜팝업도 쓸 수 있어요. 학교는 교권 보호에 맞춘 에듀레코딩으로 고르시면 돼요.

▶ 자세히 보기: https://record.canco.co.kr/phone_recording.php

한 줄 정리: 전화기도 번호도 그대로 두고, 통화 신호만 복사해 녹음한 뒤 글로 옮겨 쓰는 것이 캔코 통화 기록의 시작이에요. 궁금한 점은 1670-1369로 편하게 물어보세요.

녹취 대시보드

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