입주민 민원 전화를 빠짐없이 기록하고, 전화가 오면 몇 동 몇 호인지 바로 보여 줍니다. 증거가 남으면 직원이 보호받습니다.
아까 분명히 그렇게 말했잖아요!녹음이 없어 말 바꾸기에 대응할 수 없습니다.
관리소에서 제대로 처리 안 해 줬다!민원을 어떻게 처리했는지 증명하기 어렵습니다.
언제 고쳐 준다고 했는데요?약속한 내용이 기록되지 않아 같은 민원이 반복됩니다.
관리소 설명이랑 다르잖아요.구두로 설명한 내용은 서로 기억이 엇갈립니다.
전화벨이 울리면 입주민 동·호수를 바로 보여 줍니다. 누가 거는지 알고 받습니다.
날짜, 동·호수, 키워드로 검색해 “102동 층간소음” 관련 통화를 바로 찾습니다.
욕설·협박·고소 같은 표현을 AI가 감지해 관리소장에게 알립니다.
일별·월별 통화량과 민원 유형을 정리해 입대위 보고 자료를 자동으로 만듭니다.
법적 분쟁에 대비해 녹취를 오래 안전하게 보관하고 클라우드에 백업합니다.
권한별로 접근을 나누고, 민감한 통화는 관리소장만 열람하며 접근 기록을 남깁니다.
콜팝업을 함께 쓰면 전화가 울리는 순간 PC 화면에 입주민 정보와 이전 통화 메모가 뜹니다. 반복 민원인을 미리 알고 차분하게 응대할 수 있습니다.
※ 이해를 돕기 위한 예시 화면입니다.
구축형으로 관리사무소 서버에 직접 설치해 데이터를 외부로 보내지 않을 수도 있고, 여러 단지를 묶어 협회 단위로 도입할 수도 있습니다.
관리사무소 회선 수에 맞춘 소규모 구성.
관리소 서버에 직접 설치해 데이터 외부 유출 차단.
여러 단지를 한 번에, 협회 맞춤형 견적.
관리사무소 전화 회선 수만 알려 주시면 맞춤 견적을 드립니다. 대표전화 1670-1369
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