캔코 소식
Podo 포도시스템 · EduRecording · 망고레코딩 — 제품 소식과 도입 가이드
망고레코딩 2026-11-11[망고레코딩] 전화녹취, 말보다 기록이 남는 사무실
제목: 전화녹취, 말보다 기록이 남는 사무실 [[img:seo/n1459.jpg|전화녹취 — 전화녹취, 말보다 기록이 남는 사무실 · 망고레코딩]] 전화 한 통에 주문도, 약속도, 민원도 담겨요. 그런데 통화가 끝나면 그 말은 사라져요. 전화녹취는 사라지는 말을 다시 꺼내 쓰는 방법…
7 0
망고레코딩 2026-11-11[망고레코딩] 인터넷전화 사무실이라면, 견적 전에 먼저 살펴볼 세 가지
제목: 인터넷전화 사무실이라면, 견적 전에 먼저 살펴볼 세 가지 "우리는 인터넷전화인데 녹취가 되나요?" 문의할 때 가장 먼저 듣게 되는 질문은 사무실 전화가 어떻게 연결되어 있느냐입니다. 도입을 알아보는 단계에서 아래 세 가지만 확인해 두면 상담이 훨씬 수월합니다. **1. 전화기…
9 0
망고레코딩 2026-11-10[망고레코딩] 녹취, 진료 예약 전화가 몰릴 때
제목: 녹취, 진료 예약 전화가 몰릴 때 [[img:seo/n1450.jpg|녹취 — 녹취, 진료 예약 전화가 몰릴 때 · 망고레코딩]] 진료 예약 전화가 한꺼번에 몰리는 시간이 있어요. 접수 데스크에서 받아 적다 보면 어느 통화는 메모가 빠져요. 녹취는 이렇게 지나간 통화를 날짜와…
12 0
망고레코딩 2026-11-10[망고레코딩] 선배의 목소리가 교재가 됩니다, 신입 전화 응대 익히기
제목: 선배의 목소리가 교재가 됩니다, 신입 전화 응대 익히기 전화 응대는 매뉴얼을 읽는 것만으로는 감이 잘 오지 않습니다. 말의 속도, 사과하는 타이밍, 상대 말을 끊지 않고 확인하는 방식은 실제 통화에서 가장 잘 드러나기 때문입니다. 통화 녹취를 잘 활용하면 신입 직원이 잘된 통화…
24 0
망고레코딩 2026-11-09[망고레코딩] 녹취, 관리사무소 민원 전화에 쓰는 법
제목: 녹취, 관리사무소 민원 전화에 쓰는 법 [[img:seo/n1441.jpg|녹취 — 녹취, 관리사무소 민원 전화에 쓰는 법 · 망고레코딩]] 관리사무소 전화는 아침부터 쉬지 않아요. 누수 신고와 주차 항의, 공사 문의가 번호 하나로 몰려들어요. 이런 통화를 날짜와 번호까지 함…
29 0
망고레코딩 2026-11-09[망고레코딩] 도입 전 점검표, 우리 전화에 녹취가 필요한 순간부터 따져보기
제목: 도입 전 점검표, 우리 전화에 녹취가 필요한 순간부터 따져보기 녹취를 들이기로 마음먹었다면 장비나 요금을 보기 전에 아래 항목부터 훑어보시길 권합니다. 망고레코딩은 기업·병원의 통화 녹취와 인바운드 콜 관리, 메시지 서비스를 함께 다루는 서비스라, 준비가 되어 있을수록 쓰임새가…
28 0
망고레코딩 2026-11-09[망고레코딩] 녹취 기록, 누가 들을 수 있게 할까요
제목: 녹취 기록, 누가 들을 수 있게 할까요 [[img:seo/n1432.jpg|녹취 — 녹취 기록, 누가 들을 수 있게 할까요 · 망고레코딩]] 사무실 전화를 남기기로 하면 다음 고민이 찾아와요. 녹취 자료를 누가 듣고 누가 내려받을지 정해야 해요. 통화에는 고객의 이야기가 담겨…
26 0
망고레코딩 2026-11-07[망고레코딩] 회사 전화 녹음 방법 세 가지 비교
제목: 회사 전화 녹음 방법 세 가지 비교 [[img:seo/n1430.jpg|회사 전화 녹음 방법 — 회사 전화 녹음 방법 세 가지 비교 · 망고레코딩]] 사무실 전화를 남겨 두고 싶은데 어디서부터 해야 할지 막막하시죠. 회사 전화 녹음 방법은 크게 세 가지로 나뉘어요. 무엇이 다…
42 0
망고레코딩 2026-11-07[망고레코딩] 녹취, 처음 알아보는 분께 드리는 안내
제목: 녹취, 처음 알아보는 분께 드리는 안내 [[img:seo/n1428.jpg|녹취 — 녹취, 처음 알아보는 분께 드리는 안내 · 망고레코딩]] 사무실 전화를 기록으로 남기고 싶은데 어디서부터 봐야 할지 막막하시죠. 녹취라는 말은 들었지만 녹음과 뭐가 다른지 헷갈립니다. 오늘은 …
38 0
망고레코딩 2026-11-07[망고레코딩] 예약 시간이 달랐던 날, 다시 들어볼 수 있다면
제목: 예약 시간이 달랐던 날, 다시 들어볼 수 있다면 금요일 저녁 7시로 알고 있었는데, 고객은 6시로 예약했다고 말합니다. 직원은 분명 7시라고 들었다고 합니다. 이럴 때 누구의 기억이 맞는지 따지기 시작하면 서로 마음만 상하기 쉽습니다. 주문과 예약은 대부분 전화로 오가고, 숫…
42 0
전체 79건 · 1/8 페이지