[Manggo Recording] 通話録音は合法? わかりやすく整理
2026-10-29 · 閲覧 43 · コメント 0
タイトル: 通話録音は合法? わかりやすく整理
通話録音は合法 — 通話録音は合法? わかりやすく整理 · Manggo Recording
通話録音が合法かどうか気になる方は多いようです。通話を録音してよいのか、まず不安になりますよね。以下は一般的な説明です。個別の状況に合った判断については、法律の専門家にご確認いただくことをおすすめします。
🙋 自分が参加した通話を録音する場合
通話の当事者がその通話を録音することは、法律で禁じられている'他人同士の会話の録音'とは異なるものと見るのが一般的な解釈です。自分もその会話に参加しているからです。
🚫 他人の通話をこっそり録音するのはNG
一方、通話に参加していない人が他人の通話をこっそり録音することは禁止されています。ここが分かれ目です。'自分の通話かどうか'をまず確認すると分かりやすいです。
📢 会社の電話は事前に案内を
会社の電話は、自分が受ける通話であっても、事前にお知らせするのが望ましいです。通話の開始時に"通話内容は録音されます"といった案内メッセージを流す方法があります。お客様や保護者に事前にお知らせすれば、信頼を守れてトラブルも減ります。
🗂 録音ファイルの管理も必要です
録音には個人情報が含まれる場合があります。そのため、閲覧できる人と保管期間を決めておくのがおすすめです。誰が聞いてダウンロードしたかの記録が残れば、さらに安心です。
🔎 選ぶときはここをチェック
今の電話機と番号をそのまま使えるかを確認しましょう。通話の経路に割り込まず、信号をコピーして録音する方式かどうかも重要です。録音の保存先や、後からどう探すのかも事前に確認してください。
会社の通話記録を一か所にまとめたいなら、Manggo Recordingがお役に立ちます。今お使いの電話機・番号・交換機をそのまま使い、main number・直通・extensionの通話を自動で録音します。VoIP(internet phone)(070)もそのまま録音できます。AIが通話をテキスト化（AI transcription）し、summaryとやることまで整理するので、日付や電話番号はもちろん、話した言葉でも検索できます。録音の原本は社内の録音用PCに保管され、閲覧履歴も残ります。録音の案内メッセージも合わせてご準備いただくことをおすすめします。ご不明な点は1670-1369までご相談ください。
▶ 詳しく見る: https://record.canco.co.kr/phone_recording.php
一言でまとめると: 自分の通話の録音は一般的に認められるものと考えられ、会社の電話は事前に案内して管理しておけば安心です。
録音ダッシュボード
通話録音が合法かどうか気になる方は多いようです。通話を録音してよいのか、まず不安になりますよね。以下は一般的な説明です。個別の状況に合った判断については、法律の専門家にご確認いただくことをおすすめします。
🙋 自分が参加した通話を録音する場合
通話の当事者がその通話を録音することは、法律で禁じられている'他人同士の会話の録音'とは異なるものと見るのが一般的な解釈です。自分もその会話に参加しているからです。
🚫 他人の通話をこっそり録音するのはNG
一方、通話に参加していない人が他人の通話をこっそり録音することは禁止されています。ここが分かれ目です。'自分の通話かどうか'をまず確認すると分かりやすいです。
📢 会社の電話は事前に案内を
会社の電話は、自分が受ける通話であっても、事前にお知らせするのが望ましいです。通話の開始時に"通話内容は録音されます"といった案内メッセージを流す方法があります。お客様や保護者に事前にお知らせすれば、信頼を守れてトラブルも減ります。
🗂 録音ファイルの管理も必要です
録音には個人情報が含まれる場合があります。そのため、閲覧できる人と保管期間を決めておくのがおすすめです。誰が聞いてダウンロードしたかの記録が残れば、さらに安心です。
🔎 選ぶときはここをチェック
今の電話機と番号をそのまま使えるかを確認しましょう。通話の経路に割り込まず、信号をコピーして録音する方式かどうかも重要です。録音の保存先や、後からどう探すのかも事前に確認してください。
会社の通話記録を一か所にまとめたいなら、Manggo Recordingがお役に立ちます。今お使いの電話機・番号・交換機をそのまま使い、main number・直通・extensionの通話を自動で録音します。VoIP(internet phone)(070)もそのまま録音できます。AIが通話をテキスト化（AI transcription）し、summaryとやることまで整理するので、日付や電話番号はもちろん、話した言葉でも検索できます。録音の原本は社内の録音用PCに保管され、閲覧履歴も残ります。録音の案内メッセージも合わせてご準備いただくことをおすすめします。ご不明な点は1670-1369までご相談ください。
▶ 詳しく見る: https://record.canco.co.kr/phone_recording.php
一言でまとめると: 自分の通話の録音は一般的に認められるものと考えられ、会社の電話は事前に案内して管理しておけば安心です。
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