[EduRecording] 書き留めていた時間は、これからは文章で受け取りましょう
2026-11-03 · 조회 56 · 댓글 0
タイトル: 書き取っていた時間、これからは文章で受け取りましょう
通話を終えてメモ用紙を広げたものの、"あの方は何とおっしゃっていたかな?"とペンが止まってしまったことはありませんか。苦情対応の記録や報告書を作成するとき、最も時間がかかるのは記憶をたどる作業です。
EduRecordingは通話を録音し、通話が終わるとその内容を文章に書き起こします。最初から聞き直さなくても文章で目を通せるので、記録の取りかかり方が変わります。
■ こんなふうに変わります
1. 通話中は、書き取りに使っていた注意をお相手のお話に向けられます。
2. 通話後は、文章化された内容を見ながら、苦情記録に必要なポイントだけを選んで転記します。
3. 報告書に使う箇所は、文章からすぐに探して確認できます。
4. 表現が曖昧な部分だけ、録音を聞き直して確認します。
■ あわせてご留意ください
文章化された内容は、記録作成を補助する資料です。重要な苦情については、担当者がもう一度確認されることをおすすめします。このように通話内容をきちんと残しておくことは、苦情対応の根拠を残すことにも役立ちます。
記録に使う時間が減った分、児童・生徒や保護者と向き合う時間にもっと心を配っていただけます。
学校の方は、EduRecordingのウェブサイトで'無料訪問コンサルティング'をお申し込み(https://edurecording.co.kr/consult.php)いただくか、1670-1369までお問い合わせください。
録音ダッシュボード
通話を終えてメモ用紙を広げたものの、"あの方は何とおっしゃっていたかな?"とペンが止まってしまったことはありませんか。苦情対応の記録や報告書を作成するとき、最も時間がかかるのは記憶をたどる作業です。
EduRecordingは通話を録音し、通話が終わるとその内容を文章に書き起こします。最初から聞き直さなくても文章で目を通せるので、記録の取りかかり方が変わります。
■ こんなふうに変わります
1. 通話中は、書き取りに使っていた注意をお相手のお話に向けられます。
2. 通話後は、文章化された内容を見ながら、苦情記録に必要なポイントだけを選んで転記します。
3. 報告書に使う箇所は、文章からすぐに探して確認できます。
4. 表現が曖昧な部分だけ、録音を聞き直して確認します。
■ あわせてご留意ください
文章化された内容は、記録作成を補助する資料です。重要な苦情については、担当者がもう一度確認されることをおすすめします。このように通話内容をきちんと残しておくことは、苦情対応の根拠を残すことにも役立ちます。
記録に使う時間が減った分、児童・生徒や保護者と向き合う時間にもっと心を配っていただけます。
学校の方は、EduRecordingのウェブサイトで'無料訪問コンサルティング'をお申し込み(https://edurecording.co.kr/consult.php)いただくか、1670-1369までお問い合わせください。
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