[Manggo Recording] 通話録音は、今お使いの電話機のまま始められます
2026-11-02 · 閲覧 56 · コメント 0
タイトル: 通話録音は、今お使いの電話機のまま始められます
通話録音 — 通話録音は、今お使いの電話機のまま始められます · Manggo Recording
オフィスの電話は、一日に何度も鳴ります。けれども通話が終わると、どんな話をしたかは記憶にしか残りません。通話録音は、その通話を自動で残しておき、必要なときにいつでも取り出して確認できるようにする仕組みです。
☎ 録音と記録の違い
通話の録音とは、通話の音声をファイルとして残すことです。携帯電話で録音ボタンを押して残すのも通話録音です。音声を残すところまでが通話録音です。
通話録音の管理とは、その録音を日付や時間、電話番号とあわせて保管することです。誰がいつどの番号と通話したのかも一緒に残ります。そのため、あとから探して再利用できます。
📝 文章で読める通話記録
文字起こしとは、録音された会話を文章にした文書です。以前は、人が録音を聞きながら書き取らなければなりませんでした。そのため、とても時間がかかっていました。
今は通話が終わると、AIがすぐに文章に書き起こします。着信側と発信側に分けて、会話のように表示します。要約とやることもあわせて整理します。
🔍 通話録音が必要な場面
話が食い違うことがあります。「あのときそう言った」を一緒に聞き直せば、言い争いは短く済みます。通話記録がお互いの記憶の代わりになります。
担当者が変わるときにも、記録が大いに役立ちます。過去の通話とメモが残っていれば、前の経緯を引き継いで対応できます。不在着信をまとめて担当者に割り当てることもできます。
🧩 3つの方法の比較
携帯電話の録音アプリは、自分の携帯電話の通話しか残せません。main numberやextensionでやり取りした通話は残りません。ファイルもその人の携帯電話の中にしかありません。
通信会社の付加サービスは、番号ごとに個別に申し込みます。番号が複数あれば、ひとつずつ申し込まなければなりません。会社用の録音システムなら、main number・直通・extensionの通話をまとめて一か所に保管できます。
🛠 選ぶときのポイント
まず、録音がどこに保存されるかを確認しましょう。on-premises型は、録音の原本を社内の録音用PCに保管します。cloud型は、中央のサーバーに保管し、Webで確認します。
次に「録音のその先」です。通話内容に出てきた言葉で検索できるか、誰が聞いたりダウンロードしたりしたかが記録に残るかを確認しましょう。電話機や番号を変えずに使えるかも確認してください。
Manggo Recordingは、企業や病院、apartment management officeのためのCANCOのサービスです。ネットワークスイッチから通話信号をコピーで受け取って録音するため、電話機も番号も交換機もそのまま使えます。AIによる文字起こしと要約、約束リマインダー、不在着信の通知、かけてきた相手を先に表示するCall Popupまで、ひとつの画面で使えます。
ひとことで言うと、電話機を変えなくても、通話をまとめて保管し、文章で読めます。
❓ よくあるご質問
Q. 今使っている電話機を変える必要はありますか?
A. いいえ、今お使いの電話機と番号をそのままご利用いただけます。VoIP (internet phone)もそのまま録音します。
Q. 通話が途切れたり、音質が悪くなったりしませんか?
A. 通話経路には割り込まず、信号をコピーで受け取るだけです。そのため、通話はいつもどおりつながります。
Q. 録音することを相手に知らせる必要はありますか?
A. 会社のmain numberへの通話は、事前にお知らせすることをおすすめします。短い案内の一文をあわせてご用意ください。
▶ 詳しく見る: https://record.canco.co.kr/phone_recording.php
オフィスの電話は、一日に何度も鳴ります。けれども通話が終わると、どんな話をしたかは記憶にしか残りません。通話録音は、その通話を自動で残しておき、必要なときにいつでも取り出して確認できるようにする仕組みです。
☎ 録音と記録の違い
通話の録音とは、通話の音声をファイルとして残すことです。携帯電話で録音ボタンを押して残すのも通話録音です。音声を残すところまでが通話録音です。
通話録音の管理とは、その録音を日付や時間、電話番号とあわせて保管することです。誰がいつどの番号と通話したのかも一緒に残ります。そのため、あとから探して再利用できます。
📝 文章で読める通話記録
文字起こしとは、録音された会話を文章にした文書です。以前は、人が録音を聞きながら書き取らなければなりませんでした。そのため、とても時間がかかっていました。
今は通話が終わると、AIがすぐに文章に書き起こします。着信側と発信側に分けて、会話のように表示します。要約とやることもあわせて整理します。
🔍 通話録音が必要な場面
話が食い違うことがあります。「あのときそう言った」を一緒に聞き直せば、言い争いは短く済みます。通話記録がお互いの記憶の代わりになります。
担当者が変わるときにも、記録が大いに役立ちます。過去の通話とメモが残っていれば、前の経緯を引き継いで対応できます。不在着信をまとめて担当者に割り当てることもできます。
🧩 3つの方法の比較
携帯電話の録音アプリは、自分の携帯電話の通話しか残せません。main numberやextensionでやり取りした通話は残りません。ファイルもその人の携帯電話の中にしかありません。
通信会社の付加サービスは、番号ごとに個別に申し込みます。番号が複数あれば、ひとつずつ申し込まなければなりません。会社用の録音システムなら、main number・直通・extensionの通話をまとめて一か所に保管できます。
🛠 選ぶときのポイント
まず、録音がどこに保存されるかを確認しましょう。on-premises型は、録音の原本を社内の録音用PCに保管します。cloud型は、中央のサーバーに保管し、Webで確認します。
次に「録音のその先」です。通話内容に出てきた言葉で検索できるか、誰が聞いたりダウンロードしたりしたかが記録に残るかを確認しましょう。電話機や番号を変えずに使えるかも確認してください。
Manggo Recordingは、企業や病院、apartment management officeのためのCANCOのサービスです。ネットワークスイッチから通話信号をコピーで受け取って録音するため、電話機も番号も交換機もそのまま使えます。AIによる文字起こしと要約、約束リマインダー、不在着信の通知、かけてきた相手を先に表示するCall Popupまで、ひとつの画面で使えます。
ひとことで言うと、電話機を変えなくても、通話をまとめて保管し、文章で読めます。
❓ よくあるご質問
Q. 今使っている電話機を変える必要はありますか?
A. いいえ、今お使いの電話機と番号をそのままご利用いただけます。VoIP (internet phone)もそのまま録音します。
Q. 通話が途切れたり、音質が悪くなったりしませんか?
A. 通話経路には割り込まず、信号をコピーで受け取るだけです。そのため、通話はいつもどおりつながります。
Q. 録音することを相手に知らせる必要はありますか?
A. 会社のmain numberへの通話は、事前にお知らせすることをおすすめします。短い案内の一文をあわせてご用意ください。
▶ 詳しく見る: https://record.canco.co.kr/phone_recording.php
このニュースをシェア
導入のお問い合わせ・ご相談
お問い合わせ
コメント 0
最初のコメントを残してみましょう。