[Manggo Recording] 通話録音システム、まずは保存先から考えましょう
2026-10-27 · 조회 47 · 댓글 0
タイトル: 通話録音システム、まずは保存先から
通話録音システム — 通話録音システム、まずは保存先から · Manggo Recording
オフィスの電話機のそばで"あの通話、もう一度聞けますか?"という言葉が出たら、そこから通話録音システムを探し始めることになります。電話を録音し、保存し、後から探し出せるようにする装置とプログラムです。
🔎 通話録音システムとは
名前は長いですが、やることはシンプルです。電話を録音しておき、必要なときに探して再生します。
CANCOは、今お使いの電話を変更しません。通話をコピーして受け取り、録音します。電話機も、交換機も、番号もそのままです。
🧩 どのようにつながるのか
流れはこうです。電話 → コピー → 録音 → テキスト化 → 検索。
4つの要素で構成されます。通話信号をコピーして受け取るスイッチミラーリング、録音して保存する録音用PC、通話をテキストにするAI transcription、そして探して聞くための閲覧画面です。
スイッチミラーリングは、通話をコピーして受け取るだけです。通話の経路には割り込みません。
🏢 On-premises型、録音を組織内に
録音データを外部に置きたくない組織に適しています。録音原本、AI transcriptionのテキスト、通話記録を、組織内の録音用PCに保存します。
誰が聞いてダウンロードしたかの記録が残ります。保管と破棄は組織が決めます。
☁ Cloud型、学校ポータルで確認
学校向けのEduRecordingで選べる方式です。学校の電話網から通話を受け取り、暗号化してCANCOの中央サーバーに送ります。
学校ポータルで、通話記録、録音、テキストを確認します。サーバーと機器のアップデートはCANCOが担当します。閲覧記録も同じように残ります。
🎯 選ぶときのポイント
まず決めることはひとつです。録音データをどこに置くか、です。
録音原本を社内だけに置きたいなら、on-premises型です。機器の管理を任せて、Webで確認したい学校ならcloud型です。
どちらを選んでも、電話機と番号はそのままです。AI transcriptionと閲覧記録も同じです。
録音したあとのほうが、より大切です。通話を発信と受信に分けて会話のようにテキスト化し、summaryとやるべきことを整理します。日付や電話番号、通話内容から過去の通話を探せます。注意が必要な言葉が含まれる通話にはマークを付け、通話中の約束は期限の前にお知らせします。不在着信もまとめて表示し、着信時には誰からの電話か、そして過去の通話を先に表示します。
企業、病院、機関の方は、CANCOのManggo Recordingをご覧ください。録音原本を社内の録音用PCに置くon-premises型でご案内します。ご相談 → 現地の電話環境の確認 → 設置・設定 → ご利用案内の順に進め、実際の画面でのデモもお見せします。お客様の環境に合った構成は、お電話一本でご確認いただけます。
▶ 詳しく見る: https://record.canco.co.kr/call_recording_system.php
ひとことでまとめると、通話録音システムは、録音データをどこに置くかを決めることから始まります。電話機はそのままで。
録音ダッシュボード
オフィスの電話機のそばで"あの通話、もう一度聞けますか?"という言葉が出たら、そこから通話録音システムを探し始めることになります。電話を録音し、保存し、後から探し出せるようにする装置とプログラムです。
🔎 通話録音システムとは
名前は長いですが、やることはシンプルです。電話を録音しておき、必要なときに探して再生します。
CANCOは、今お使いの電話を変更しません。通話をコピーして受け取り、録音します。電話機も、交換機も、番号もそのままです。
🧩 どのようにつながるのか
流れはこうです。電話 → コピー → 録音 → テキスト化 → 検索。
4つの要素で構成されます。通話信号をコピーして受け取るスイッチミラーリング、録音して保存する録音用PC、通話をテキストにするAI transcription、そして探して聞くための閲覧画面です。
スイッチミラーリングは、通話をコピーして受け取るだけです。通話の経路には割り込みません。
🏢 On-premises型、録音を組織内に
録音データを外部に置きたくない組織に適しています。録音原本、AI transcriptionのテキスト、通話記録を、組織内の録音用PCに保存します。
誰が聞いてダウンロードしたかの記録が残ります。保管と破棄は組織が決めます。
☁ Cloud型、学校ポータルで確認
学校向けのEduRecordingで選べる方式です。学校の電話網から通話を受け取り、暗号化してCANCOの中央サーバーに送ります。
学校ポータルで、通話記録、録音、テキストを確認します。サーバーと機器のアップデートはCANCOが担当します。閲覧記録も同じように残ります。
🎯 選ぶときのポイント
まず決めることはひとつです。録音データをどこに置くか、です。
録音原本を社内だけに置きたいなら、on-premises型です。機器の管理を任せて、Webで確認したい学校ならcloud型です。
どちらを選んでも、電話機と番号はそのままです。AI transcriptionと閲覧記録も同じです。
録音したあとのほうが、より大切です。通話を発信と受信に分けて会話のようにテキスト化し、summaryとやるべきことを整理します。日付や電話番号、通話内容から過去の通話を探せます。注意が必要な言葉が含まれる通話にはマークを付け、通話中の約束は期限の前にお知らせします。不在着信もまとめて表示し、着信時には誰からの電話か、そして過去の通話を先に表示します。
企業、病院、機関の方は、CANCOのManggo Recordingをご覧ください。録音原本を社内の録音用PCに置くon-premises型でご案内します。ご相談 → 現地の電話環境の確認 → 設置・設定 → ご利用案内の順に進め、実際の画面でのデモもお見せします。お客様の環境に合った構成は、お電話一本でご確認いただけます。
▶ 詳しく見る: https://record.canco.co.kr/call_recording_system.php
ひとことでまとめると、通話録音システムは、録音データをどこに置くかを決めることから始まります。電話機はそのままで。
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