EduRecording アップデートのご案内 (v13.88) — SMSサービスの刷新・不在着信・Manggo Messenger
2026-09-07 · 조회 56 · 댓글 0
EduRecordingのオンプレミス版に新機能が追加されました。プログラムは自動でアップデートされるため、別途ダウンロードしていただく必要はありません。
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■ SMSサービス(最も大きく変わった部分)
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▷ アドレス帳をそのままお使いいただけます
お使いのExcel・CSVファイルをそのままアップロードすると、名前・番号・部署を自動で読み取ります。再入力は不要です。
▷ 部署・機関ごとにまとめて一括送信
アドレス帳の部署欄を読み取り、グループを自動で作成します。グループ名を押すだけで、その部署の全員が選択されます。複数の部署を重ねて選ぶこともでき、よく使う組み合わせは「マイグループ」として保存できます。
▷ 写真のサイズは自動で縮小
以前は300KBを超えると添付できませんでした。今は最近のスマートフォンの写真をそのまま入れても、規格に合わせて自動で縮小して送信します。
▷ 送信の様子が目に見えます
複数の方に送るとき、宛先1人につき1つの枠が表示されます。誰に届き、誰が失敗したのか、ひと目でわかります。
▷ 送信前にご確認いただけます
宛先数、重複の除外、受信拒否の除外、SMSの種類と料金、残高を送信前にお知らせします。通信会社にブロックされそうな語句や、広告表記の漏れも事前にお知らせします。
▷ 予約がかんたんになりました
送信画面で「後で送信」にチェックを入れるだけで予約できます。設定済みの予約は「予約管理」で日時・内容・宛先を修正できます。
▷ その他
署名の自動挿入 / 相手ごとの表示プレビュー / 作成途中の内容の自動保存 / 履歴からの再送信 / 履歴のExcel出力 / 絵文字ボタン
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■ SMSサービスはまもなく開始します
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画面と機能は、今すぐご覧いただけます。アドレス帳をアップロードしておいたり、よく使う文面を作成しておいたりすることもできます。
ただし、実際の送信はまだご利用いただけません。開通の準備が整い次第、プログラムの案内画面でお知らせし、その際に料金とお申し込み方法もあわせてご案内いたします。
お問い合わせ: カスタマーセンター 1670-1369
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■ CANCO Reply Message
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通話が終わると、あらかじめ設定したSMSが相手に自動で送信されます。相談後のご案内、予約確認、お礼のご挨拶などにお使いいただけます。
文面に {名前} {番号} {会社} を入れると、相手ごとに合わせて置き換えて送信されます。{アンケート} を入れると、星評価アンケートのリンクが付きます。
SMSサービスと同時に開始します。準備が整い次第、あらためてご案内いたします。
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■ 新しい画面
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▷ 不在着信 (上部の「不在着信」)
以前は、出られなかった電話がどこにも残りませんでした。今は、誰がいつ電話をかけたかが記録され、その番号とのちに通話した場合は「通話済み」と自動で表示されます。通話ごとにメモを残すこともできます。
▷ 応対統計 (上部の「統計」)
内線ごとの着信数・発信数・不在着信数・平均通話時間を表示します。時間帯別・曜日別に、忙しい時間帯もわかります。
▷ 右側のクイックメニュー
画面の右側に、開閉できるメニューが追加されました。本日の通話件数、未対応の不在着信件数、よく使う画面へのショートカット、プログラムのダウンロード、カスタマーセンターの番号が入っています。Alt+Qでも開閉できます。
▷ その他
通話録音をリンクで共有(期間指定、いつでも取り消し可能) / 重要・要注意顧客の表示 / 通話中の内線状況ボード / センシティブな語句が出たら管理者のみに通知
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■ Call Popup (着信時に画面へ表示)
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ログインするだけで、どの席でもお使いいただけます。設定ファイルを編集する必要はありません。
さらに、**自分の電話だけが表示されます。** 以前はオフィス全体の電話がすべてのPCに表示されて不便だったかと思いますが、今は自分の内線にかかってきた電話だけが表示されます。
右側のクイックメニューの'プログラムのダウンロード'からダウンロードしてください。
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■ Manggo Messenger (新プログラム)
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同じ機関の職員同士で使うメッセンジャーです。ウェブサイトと同じIDとパスワードでログインできます。
・1:1トークとグループトークルーム
・ファイル・写真の送受信 (1回あたり50MBまで)
・既読表示 — 未読の人数がわかります
・過去のトークの検索
・電話の通知機能を内蔵しているため、Call Popupを別途インストールする必要はありません
トークの内容は中央サーバーに保管され、PCには残りません。席を移動しても、過去のトークがそのまま表示されます。
機関外や他の組織と連携する場合は、別途APIライセンスが必要です。
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■ 安定性
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パソコンを再起動した後、誰もWindowsにログインしないと、通話録音が最大1時間停止してしまうことがありました。今は再起動後にログインしなくても、数分以内に自動で復旧します。
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お問い合わせ: カスタマーセンター 1670-1369
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