[EduRecording] "あの通話、どこだっけ?" 日付と番号で探して聞き直す4ステップ
2026-10-29 · 閲覧数 49 · コメント 0
タイトル: "あの通話、どこだっけ?" 日付と番号で探して聞き直す4ステップ
学校の通話録音 — "あの通話、どこだっけ?" 日付と番号で探して聞き直す4ステップ · EduRecording
聞き直したい通話ができたときに必要な情報は2つ、通話した日付と相手の電話番号です。正確な時刻や会話の内容を覚えていなくても始められます。
ステップ1. 日付の範囲を決めます。
覚えている日がはっきりしていればその日だけ、あいまいな場合は前後1〜2日広げて設定してください。
ステップ2. 電話番号を入力して絞り込みます。
メッセージの履歴や保存済みの連絡先で番号を確認し、正確に入力すると、一覧がぐっと短くなります。
ステップ3. 一覧から通話を選びます。
同じ日に同じ番号で何件もやり取りしている場合は、通話時刻を基準に1件ずつ確認します。
ステップ4. 聞いて、必要な部分を記録します。
確認した内容を相談記録に簡単に書き写しておくと、次の対応に役立ちます。
■ Q&A
Q. 日付がはっきり思い出せない場合は?
A. まず番号で絞り込み、そのあと日付の範囲を広げてみてください。2つの条件を併用すると、探す時間を短縮できます。
Q. 聞き直す前に決めておくことはありますか?
A. 通話には個人情報が含まれることがあるため、誰が確認できるのかを、あらかじめ機関内で基準として決めておいてください。こうした記録は、abusive complaints(悪質なクレーム)への対応の根拠を残すことにも役立ちます。
画面構成やメニュー名は、ご利用環境によって異なる場合があります。
学校の場合は、EduRecordingのウェブサイトで'無料訪問コンサルティング'をお申し込み(https://edurecording.co.kr/consult.php)いただくか、1670-1369 までお問い合わせください。
録音ダッシュボード
聞き直したい通話ができたときに必要な情報は2つ、通話した日付と相手の電話番号です。正確な時刻や会話の内容を覚えていなくても始められます。
ステップ1. 日付の範囲を決めます。
覚えている日がはっきりしていればその日だけ、あいまいな場合は前後1〜2日広げて設定してください。
ステップ2. 電話番号を入力して絞り込みます。
メッセージの履歴や保存済みの連絡先で番号を確認し、正確に入力すると、一覧がぐっと短くなります。
ステップ3. 一覧から通話を選びます。
同じ日に同じ番号で何件もやり取りしている場合は、通話時刻を基準に1件ずつ確認します。
ステップ4. 聞いて、必要な部分を記録します。
確認した内容を相談記録に簡単に書き写しておくと、次の対応に役立ちます。
■ Q&A
Q. 日付がはっきり思い出せない場合は?
A. まず番号で絞り込み、そのあと日付の範囲を広げてみてください。2つの条件を併用すると、探す時間を短縮できます。
Q. 聞き直す前に決めておくことはありますか?
A. 通話には個人情報が含まれることがあるため、誰が確認できるのかを、あらかじめ機関内で基準として決めておいてください。こうした記録は、abusive complaints(悪質なクレーム)への対応の根拠を残すことにも役立ちます。
画面構成やメニュー名は、ご利用環境によって異なる場合があります。
学校の場合は、EduRecordingのウェブサイトで'無料訪問コンサルティング'をお申し込み(https://edurecording.co.kr/consult.php)いただくか、1670-1369 までお問い合わせください。
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