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[EduRecording] 園長・院長先生、今週の相談電話を3件だけ聞き直してみましたか?

2026-10-20  ·  조회 51  ·  댓글 0


タイトル: 塾長、今週の相談電話を3件だけ聞き直してみましたか?

学校の通話録音 — 塾長、今週の相談電話を3件だけ聞き直してみましたか? · EduRecording
学校の通話録音 — 塾長、今週の相談電話を3件だけ聞き直してみましたか? · EduRecording


"うちの先生たちは、きっと上手に相談対応をしているはず。" その信頼は大切ですが、実際の通話がどのようなやり取りになっているかは、自分で聞いてみなければ分かりません。気負わず、小さく始めてみましょう。

**塾長のための相談通話チェック3ステップ**

1. **聞いてみる** – EduRecordingで録音された通話の中から、数件だけ選んで聞いてみます。すべてを聞く必要はありません。
2. **確認する** – 以下の項目をチェックしてみましょう。
- 最初のあいさつと塾の紹介がはっきりしていたか
- 保護者の質問を最後まで聞いて答えていたか
- 受講料や日程などの案内が正確だったか
- 次の連絡の約束をはっきり残していたか
3. **一緒に話し合う** – 良かった点を先に伝え、改善したい部分は先生と同じ通話をもう一度聞きながら話し合います。

**Q&A**

Q. 指摘する場にならないでしょうか?
A. 評価ではなく、'一緒に成長する時間'として運用するのがおすすめです。記憶ではなく実際の通話をもとに話せば、誤解も減ります。

Q. どのくらいの頻度で行えばよいですか?
A. 週1回、短時間でも継続して行うことをおすすめします。

相談の質は一度で変わるものではありませんが、記録をもとに対話を重ねれば、少しずつ変わっていきます。EduRecordingがその出発点になります。

EduRecordingの導入やご利用について気になる点がございましたら、お気軽にCANCOまでお問い合わせください。

録音ダッシュボード
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