[Manggo Recording] 公司电话录音的三种方法对比
2026-11-07 · 조회 46 · 댓글 0
标题：公司电话录音的三种方法对比
公司电话录音方法 — 公司电话录音的三种方法对比 · Manggo Recording
想留存办公室电话，却不知从何下手吧。公司电话录音方法大致分为三种。它们有什么不同、哪一种适合贵公司，我们来一一为您说明。
📞 通话录音与录音存档的区别
通话录音是把通话声音保存为文件。在手机上按键录下来，也属于通话录音。只需留下声音，十分简单。
录音存档则是把这些录音连同日期、时间、电话号码一起集中保存，并加以管理，方便日后需要时查找和再次使用。文件若是零散分布，真正需要时就找不到。
📝 录音文本是可阅读的文字记录
录音文本是把录下的话语转成文字的文档。过去需要人边听边记，耗时很长。现在通话一结束，AI 就会立即转成文字。
有了文字记录，就不必从头听到尾。只凭通话中出现的一个词，就能找到需要的通话。它还会区分去电和来电，像对话一样呈现，并整理出摘要和待办事项。
🔍 手机应用与运营商服务
手机录音应用只能留下自己手机上的通话。通过主号码（main number）打进来的电话或分机（extension）通话不会被留下。文件也只存在于该员工的手机中，其他员工无法查看。
运营商增值服务需按号码逐个申请。号码有多个时要一个个申请，各项服务收听录音的方式也各不相同。通常没有按内容查找的功能，只能从头听起。
🏢 公司录音系统的作用
公司录音系统只从电话经过的网络交换机上接收通话信号的副本，并将信号保存到录音 PC。它不介入通话路径，所以通话照常进行。
无需更换电话机、交换机和号码。VoIP（网络电话，070）也可照常录音。主号码、直线和分机通话都集中保存在一处，代接的电话也能按原号码找到。想并排对比三种方式，请一并查看对比指南。
✅ 选择时务必关注
首先要看的是存储位置。本地部署（on-premises）型把录音原件放在公司内部的录音 PC 上，保存期限和销毁都由我们自己决定。云（cloud）型则存放在中央服务器上，通过网页界面查看。
其次是'录音之后'。看看是否能转成文字，能否按词语查找，是否会帮您留意约定事项和未接来电。还要确认是否留有访问记录，记录谁在何时收听、下载过。同时建议准备好提前告知对方正在录音的提示语。
Manggo Recording 是面向企业、医院和物业管理处的录音服务。它会自动录制主号码、直线和分机通话，由 AI 转成文字并整理摘要和待办事项。还可搭配使用：来电时提前查看过往通话的 Call Popup、约定守护、未接来电提醒，以及针对投诉电话的防护盾和证据报告。
一句话总结：个人使用的手机用应用即可，但多人接听的办公室电话，更适合把通话集中保存的录音系统。
❓ 常见问题
Q. 需要更换电话机吗？
A. 不需要。您现在使用的电话机、号码和交换机都可以继续使用。
Q. 如何安装？
A. 咨询时我们会确认线路数量和所需功能，然后连接一台录音 PC 和交换机镜像。安装完成后，我们会向负责人说明如何查找通话、查看录音文本以及设置权限。
Q. 用公司电话录音方法进行录音可以吗？
A. 一般的解释是，通话参与者录下自己的通话，与偷录他人对话是不同的。具体如何适用于您的情况，建议向法律专业人士确认。
▶ 了解详情：https://record.canco.co.kr/phone_recording.php
想留存办公室电话，却不知从何下手吧。公司电话录音方法大致分为三种。它们有什么不同、哪一种适合贵公司，我们来一一为您说明。
📞 通话录音与录音存档的区别
通话录音是把通话声音保存为文件。在手机上按键录下来，也属于通话录音。只需留下声音，十分简单。
录音存档则是把这些录音连同日期、时间、电话号码一起集中保存，并加以管理，方便日后需要时查找和再次使用。文件若是零散分布，真正需要时就找不到。
📝 录音文本是可阅读的文字记录
录音文本是把录下的话语转成文字的文档。过去需要人边听边记，耗时很长。现在通话一结束，AI 就会立即转成文字。
有了文字记录，就不必从头听到尾。只凭通话中出现的一个词，就能找到需要的通话。它还会区分去电和来电，像对话一样呈现，并整理出摘要和待办事项。
🔍 手机应用与运营商服务
手机录音应用只能留下自己手机上的通话。通过主号码（main number）打进来的电话或分机（extension）通话不会被留下。文件也只存在于该员工的手机中，其他员工无法查看。
运营商增值服务需按号码逐个申请。号码有多个时要一个个申请，各项服务收听录音的方式也各不相同。通常没有按内容查找的功能，只能从头听起。
🏢 公司录音系统的作用
公司录音系统只从电话经过的网络交换机上接收通话信号的副本，并将信号保存到录音 PC。它不介入通话路径，所以通话照常进行。
无需更换电话机、交换机和号码。VoIP（网络电话，070）也可照常录音。主号码、直线和分机通话都集中保存在一处，代接的电话也能按原号码找到。想并排对比三种方式，请一并查看对比指南。
✅ 选择时务必关注
首先要看的是存储位置。本地部署（on-premises）型把录音原件放在公司内部的录音 PC 上，保存期限和销毁都由我们自己决定。云（cloud）型则存放在中央服务器上，通过网页界面查看。
其次是'录音之后'。看看是否能转成文字，能否按词语查找，是否会帮您留意约定事项和未接来电。还要确认是否留有访问记录，记录谁在何时收听、下载过。同时建议准备好提前告知对方正在录音的提示语。
Manggo Recording 是面向企业、医院和物业管理处的录音服务。它会自动录制主号码、直线和分机通话，由 AI 转成文字并整理摘要和待办事项。还可搭配使用：来电时提前查看过往通话的 Call Popup、约定守护、未接来电提醒，以及针对投诉电话的防护盾和证据报告。
一句话总结：个人使用的手机用应用即可，但多人接听的办公室电话，更适合把通话集中保存的录音系统。
❓ 常见问题
Q. 需要更换电话机吗？
A. 不需要。您现在使用的电话机、号码和交换机都可以继续使用。
Q. 如何安装？
A. 咨询时我们会确认线路数量和所需功能，然后连接一台录音 PC 和交换机镜像。安装完成后，我们会向负责人说明如何查找通话、查看录音文本以及设置权限。
Q. 用公司电话录音方法进行录音可以吗？
A. 一般的解释是，通话参与者录下自己的通话，与偷录他人对话是不同的。具体如何适用于您的情况，建议向法律专业人士确认。
▶ 了解详情：https://record.canco.co.kr/phone_recording.php
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