GUIDE · COMPARE

通话录音,
哪种方式更合适?

从手机录音到 AI 录音系统 — 整理了各方式的差异,帮助您选择适合机构的方式。

4 WAYS

通话录音的四种方式

手机通话录音

个人手机的录音功能。虽然免费,但无法录制机构电话,管理也只能靠个人。

运营商录音增值服务

在已开通线路上附加录音功能的方式。通常按电话机数量每月收费。

普通录音设备

在电话线路上连接录音设备的方式。能录音,但收听和查找需要人工完成。

AI 录音系统

在录音之外,AI 还会将其转为文字、生成摘要并找出危险表述进行提醒。

SIDE BY SIDE

一目了然的比较

项目手机通话录音运营商录音增值服务普通录音设备CANCO AI 录音
录音范围 录音的那一部手机已开通的线路连接设备的线路机构全部电话
管理员统一查看 困难因服务而异可通过设备程序实现电脑 · 手机网页一站查看
通话 → 文字转换(转写) 部分机型提供因服务而异大多不提供基本包含
AI 摘要 · 情绪词检测 不提供因服务而异不提供基本包含
自动生成报告 不提供因服务而异部分提供日报 · 月报
按用户分离权限 不适用有限有限本人 · 管理员权限分离
存储 取决于手机容量因服务而异设备存储空间云端或机构服务器
费用结构 免费按线路(电话机)收取月费购买设备 + 维护机构整体定制报价

※ 其他方式的功能和条件可能因提供商和产品而异。以上按一般情况整理。

HOW TO CHOOSE

这样选择

个人使用,偶尔录音

如果只是偶尔记录个人工作通话,手机录音就足够了。

几部电话,只需录音

如果只需要录音且电话不多,增值服务或录音设备也是一种选择。

整个机构,包括投诉应对

如果需要统一管理多个部门的电话,并处理投诉应对和报告,AI 录音系统最合适。

哪种方式适合本机构?

告诉我们您目前的电话环境,我们将坦诚推荐最合适的方式。

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