Enterprise AI Solution

AI电话录音系统 —— 企业 · 医院 · 机构通话录音 |

面向企业 · 医院 · 机构的全量录音 + AI分析解决方案

全量录音
AI分析
自动报告
安全存储
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ABOUT

为企业 · 医院量身定制的AI录音

CANCO 的AI录音系统是专为企业和医院环境打造的一体化通话录音 · 全量录音解决方案。所有通话均通过基于 Whisper 的 AI转写、情绪词检测、GPT摘要 以及 PDF自动报告 功能实现完善管理。

0% 转写准确率
0/7 实时监控
0% 自动化
AI Processing...
转写完成
情绪分析
报告生成
FEATURES

核心功能

介绍基于AI的全量录音系统的强大功能

01

Whisper 转写 & GPT 摘要

通话结束后,AI Whisper 引擎自动转写通话,GPT 整理核心要点并生成 对话摘要报告。管理员可在几秒内掌握数千条通话内容。

  • 95%以上转写准确率
  • 实时语音转文字
  • 基于 GPT 的自动摘要
  • 云端自动保存
AI语音转写与摘要
02

情绪词检测 + 自动报告

AI自动检测辱骂、威胁、恶言和情绪词,被归类为风险通话的内容会立即触发 管理员提醒 和 PDF报告自动生成。

  • 实时辱骂/威胁检测
  • 自动提醒管理员
  • 自动生成 PDF 报告
  • 可用作法律证据
情绪词检测与自动报告
03

AI分析 & 统计仪表板

所有录音通话均由 AI分析引擎 自动分类,并按部门、员工、情绪词频率等进行统计可视化。管理员可实时监控组织内部的沟通质量。

  • 正面/中性/负面情绪分类
  • 按部门/员工统计
  • 实时监控
  • 提供服务质量指标
AI统计仪表板
SECURITY

安全型服务器 &
混合基础设施

所有录音数据均独立存储于 企业内部 NAS 或 Windows Server。不依赖外部云,同时兼顾安全性与速度。

本地存储

仅限企业内网访问的独立存储

AES-256 加密

录音文件及转写文本加密存储

API 对接

可与 ERP、CRM、协同办公系统集成

USE CASES

应用领域

AI录音系统已广泛应用于各行各业

企业

客户咨询质量管理、内部沟通记录、合规遵从

客服中心 销售团队 客服团队

医院

患者咨询记录、预防医疗纠纷、预约确认通话管理

挂号收费处 咨询室 客户中心

公共机构

投诉接待记录、确保行政透明、保存审计资料

信访室 行政科 审计组

法律/金融

获取法律证据资料、金融交易记录、纠纷预防管理

法务团队 合规 风险管理

以基于AI的全量录音提升业务质量

CANCO 提供可在企业、医院、公共机构等各种环境中运行的高性能AI录音系统。

企业电话录音,实际界面一览

Manggo Recording —— 录制总机 · 直线 · 分机电话并由AI转为文字的界面(演示数据)

企业电话录音仪表板 —— Manggo Recording 通话 · 录音状况
企业电话录音仪表板 —— Manggo Recording 通话 · 录音状况
企业电话录音AI转写 —— 通话记录与对话式转写界面
企业电话录音AI转写 —— 通话记录与对话式转写界面
通话摘要与待办 —— AI电话录音整理的通话内容
通话摘要与待办 —— AI电话录音整理的通话内容
接待质量 —— 按分机分析接听率 · 回拨率 · 通话时长的界面
接待质量 —— 按分机分析接听率 · 回拨率 · 通话时长的界面
Call Popup —— 接听前显示客户姓名 · 公司 · 最近通话
Call Popup —— 接听前显示客户姓名 · 公司 · 最近通话
未接来电期限提醒 —— 将错过的电话分配给负责人的界面
未接来电期限提醒 —— 将错过的电话分配给负责人的界面