[Podoシステム] 「どのくらいかかりますか?」という質問が多いなら、待合席の画面から変えてみましょう
2026-11-04 · 閲覧 54 · コメント 0
タイトル: "どのくらいかかりますか?" という質問が多いなら、待合席の画面から変えてみましょう
待合席に座るお客様は、気になることがたくさんあります。自分の順番はいつか、お会計はどこでするのか、待っている間は何をすればよいのか。スタッフがこうした質問に一つずつ答えていると、肝心の接客が遅れてしまうこともあります。レジや待合席側の画面が案内をサポートすれば、ぐっとスムーズになります。
■ 画面に載せるとよい内容
1. 注文 → お会計 → お受け取りの流れを、イラストと短い文で見せる
2. 支払い方法やレシートのご案内など、レジでよく聞かれる内容
3. 待ち時間に目を引く新メニュー・イベント情報
■ Podo Systemでの運用方法
- 案内画面とプロモーション画面を編成し、交互に表示できます。
- お客様が集中する時間帯は順番案内を先に、空いている時間帯は新メニュー情報を先に配置するなど、時間帯別の編成が可能です。
- 案内内容が変わったら、コンテンツを修正して再度アップロードするだけです。印刷物を作り直して貼り替える必要はありません。
■ 作るときのポイント
- 1画面につきメッセージは1つだけ、文字は大きく
- いちばん遠い席に座って、実際に読めるか確認する
待ち時間そのものを短くするのは難しくても、待つ気持ちをぐっと楽にすることはできます。画面1枚が、その第一歩になります。
待合席の画面案内の導入にご興味がありましたら、CANCOまでお気軽にお問い合わせください。
待合席に座るお客様は、気になることがたくさんあります。自分の順番はいつか、お会計はどこでするのか、待っている間は何をすればよいのか。スタッフがこうした質問に一つずつ答えていると、肝心の接客が遅れてしまうこともあります。レジや待合席側の画面が案内をサポートすれば、ぐっとスムーズになります。
■ 画面に載せるとよい内容
1. 注文 → お会計 → お受け取りの流れを、イラストと短い文で見せる
2. 支払い方法やレシートのご案内など、レジでよく聞かれる内容
3. 待ち時間に目を引く新メニュー・イベント情報
■ Podo Systemでの運用方法
- 案内画面とプロモーション画面を編成し、交互に表示できます。
- お客様が集中する時間帯は順番案内を先に、空いている時間帯は新メニュー情報を先に配置するなど、時間帯別の編成が可能です。
- 案内内容が変わったら、コンテンツを修正して再度アップロードするだけです。印刷物を作り直して貼り替える必要はありません。
■ 作るときのポイント
- 1画面につきメッセージは1つだけ、文字は大きく
- いちばん遠い席に座って、実際に読めるか確認する
待ち時間そのものを短くするのは難しくても、待つ気持ちをぐっと楽にすることはできます。画面1枚が、その第一歩になります。
待合席の画面案内の導入にご興味がありましたら、CANCOまでお気軽にお問い合わせください。
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