[SK Broadband 企业产品] 电话铃声不断的前台，这样选择VoIP（网络电话）
2026-10-29 · 조회 46 · 댓글 0
标题:电话铃声不断的前台,网络电话(VoIP)这样选
企业网络——电话铃声不断的前台,网络电话(VoIP)这样选 · SK Broadband 企业产品
上午九点,是预约和报名咨询集中涌入的时段。医院或培训机构只要漏接一通电话,就容易流失一位客户,因此通话环境十分重要。以下整理了选择企业网络电话(VoIP)时需要关注的要点。
1. 划分电话流转
企业网络电话(070)可使用分机、呼叫转移和代接功能。例如把前台接到的电话转给咨询室,或代接邻座响起的电话。
2. 保留号码
很多地方用了多年的号码就是招牌。支持将原有号码直接迁移使用的号码携转,如有搬迁计划,请一并检查。咨询量大的话,也可以考虑全国统一主号码(1566·1600·1670·1466)。
3. 检查通话记录管理
通话记录是了解什么咨询在何时进来的基础资料。但查看方式和保存范围可能因使用环境而异,建议在办理咨询时直接询问以下内容。
- 通话明细在哪里、如何查看
- 能否按分机区分查看
- 保存期限和范围
- 需要通话录音时有哪些可行的方法
4. 网络线路也一并考虑
网络电话运行在网络线路之上,因此建议与企业网络(GigaBiz)搭配,一起查看配置。资费表请在 skb.canco.co.kr 查看。
CANCO 是 SK Broadband 官方 BP 合作伙伴,从咨询到开通全程负责。
SK Broadband 企业产品办理咨询 1899-3107 · skb.canco.co.kr
录音仪表盘
上午九点,是预约和报名咨询集中涌入的时段。医院或培训机构只要漏接一通电话,就容易流失一位客户,因此通话环境十分重要。以下整理了选择企业网络电话(VoIP)时需要关注的要点。
1. 划分电话流转
企业网络电话(070)可使用分机、呼叫转移和代接功能。例如把前台接到的电话转给咨询室,或代接邻座响起的电话。
2. 保留号码
很多地方用了多年的号码就是招牌。支持将原有号码直接迁移使用的号码携转,如有搬迁计划,请一并检查。咨询量大的话,也可以考虑全国统一主号码(1566·1600·1670·1466)。
3. 检查通话记录管理
通话记录是了解什么咨询在何时进来的基础资料。但查看方式和保存范围可能因使用环境而异,建议在办理咨询时直接询问以下内容。
- 通话明细在哪里、如何查看
- 能否按分机区分查看
- 保存期限和范围
- 需要通话录音时有哪些可行的方法
4. 网络线路也一并考虑
网络电话运行在网络线路之上,因此建议与企业网络(GigaBiz)搭配,一起查看配置。资费表请在 skb.canco.co.kr 查看。
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