[EduRecording] 咨询VoIP（网络电话）录音之前，学校行政室桌上要备好的三件事

标题：咨询VoIP通话录音之前，请在学校行政办公室桌上备好这三项

咨询通话录音时，最先被问到的问题是"目前的电话是如何配置的？"真要回答时可能会不知从何说起，因此我们整理了学校行政办公室可提前确认的事项。

**1. 电话机**
- 厂商和型号（可在机身底部或背面的标签上查看）
- 教务室（teachers' office）、行政办公室、校长室等需要录音的位置的电话机数量
- 是VoIP电话机，还是普通模拟电话机

**2. 交换机与线路**
- 交换机（或VoIP服务器）的安装位置和维护单位
- 正在使用的运营商、线路类型、是否使用主号码
- 分机号码体系

**3. 录音对象与负责人**
- 希望留存哪个号码的通话
- 由谁负责查看通话记录

把这些内容写在一张纸上，咨询会顺畅很多。不清楚的项目可以留空。向现有的运营商或安装单位询问，通常就能得到答案。

由于电话配置不同，适用方式可能有所差异，是否可行需在确认配置后通过咨询来判断，这样最为准确。通话记录有助于留存应对投诉的依据。但在确认配置之前，无需先购买设备。

学校可在EduRecording官网申请'免费上门咨询'（https://edurecording.co.kr/consult.php），或致电1670-1369咨询。

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