[Podo System] Si le preguntan con frecuencia "¿Cuánto falta?", empiece por cambiar la pantalla de la zona de espera
2026-11-04 · Vistas 54 · Comentarios 0
Título: "¿Cuánto falta?" Si oye esta pregunta con frecuencia, empiece por cambiar la pantalla de la zona de espera
Los clientes sentados en la zona de espera tienen muchas dudas: cuándo es su turno, dónde se paga, qué pueden hacer mientras esperan. A veces, al responder una por una a estas preguntas, el personal acaba retrasando la atención. Si las pantallas de caja y de la zona de espera ayudan a informar, todo resulta mucho más fácil.
■ Contenido recomendado para la pantalla
1. Mostrar el orden pedido → pago → entrega con imágenes y frases cortas
2. Lo que más se pregunta en caja, como los medios de pago y la información sobre recibos
3. Novedades del menú y eventos que llamen la atención mientras espera
■ Cómo operarlo con Podo System
- Puede programar pantallas informativas y promocionales y mostrarlas de forma alternada.
- Es posible programar por franjas horarias: por ejemplo, la guía de turnos primero en las horas de más afluencia y las novedades del menú primero en las horas tranquilas.
- Si cambia la información, basta con editar el contenido y volver a subirlo. No necesita imprimir y pegar material nuevo.
■ Puntos a tener en cuenta al crearlo
- Un solo mensaje por pantalla y letras grandes
- Siéntese en el lugar más alejado y compruebe que se lee bien
Aunque es difícil reducir el tiempo de espera en sí, sí se puede hacer que la espera sea mucho más llevadera. Una sola pantalla puede ser el comienzo.
Si desea saber más sobre cómo incorporar pantallas informativas en la zona de espera, consulte con CANCO sin compromiso.
Los clientes sentados en la zona de espera tienen muchas dudas: cuándo es su turno, dónde se paga, qué pueden hacer mientras esperan. A veces, al responder una por una a estas preguntas, el personal acaba retrasando la atención. Si las pantallas de caja y de la zona de espera ayudan a informar, todo resulta mucho más fácil.
■ Contenido recomendado para la pantalla
1. Mostrar el orden pedido → pago → entrega con imágenes y frases cortas
2. Lo que más se pregunta en caja, como los medios de pago y la información sobre recibos
3. Novedades del menú y eventos que llamen la atención mientras espera
■ Cómo operarlo con Podo System
- Puede programar pantallas informativas y promocionales y mostrarlas de forma alternada.
- Es posible programar por franjas horarias: por ejemplo, la guía de turnos primero en las horas de más afluencia y las novedades del menú primero en las horas tranquilas.
- Si cambia la información, basta con editar el contenido y volver a subirlo. No necesita imprimir y pegar material nuevo.
■ Puntos a tener en cuenta al crearlo
- Un solo mensaje por pantalla y letras grandes
- Siéntese en el lugar más alejado y compruebe que se lee bien
Aunque es difícil reducir el tiempo de espera en sí, sí se puede hacer que la espera sea mucho más llevadera. Una sola pantalla puede ser el comienzo.
Si desea saber más sobre cómo incorporar pantallas informativas en la zona de espera, consulte con CANCO sin compromiso.
Compartir esta noticia
Consultas de implementación · Asesoría
Contacto
Comentarios 0
Sea el primero en comentar.