법인이나 개인사업자가 인터넷전화를 처음 도입할 때 가장 많이 하는 걱정은 "뭘 준비해야 하지?"입니다. 순서대로 정리해 드립니다.
**1단계. 현황 정리 (상담 전)**
- 지금 쓰는 대표번호와 직통번호 목록
- 동시에 통화해야 하는 인원과 내선이 필요한 자리 수
- 쓰던 번호를 그대로 쓸지, 새 번호를 받을지
**2단계. 상담**
위 내용을 알려 주시면 구성을 함께 잡습니다. 내선 통화, 돌려주기, 당겨받기가 필요한지, 전국대표번호(1566·1600·1670·1466)를 함께 쓸지도 이때 정합니다. 인터넷 회선이 이미 있다면 사용 중인 상품과 약정 시기도 알려 주세요. 요금은 구성에 따라 달라지니 요금표는 skb.canco.co.kr에서 확인하시면 됩니다.
**3단계. 신청과 서류 준비**
사업자 가입이므로 사업자등록증 등 기본 서류가 필요합니다. 번호 이동을 원하시면 기존 번호의 가입 정보도 확인해 두세요. 세부 서류는 상담 때 안내받는 것이 가장 정확합니다.
**4단계. 개통과 확인**
개통 일정을 잡고, 완료 후에는 아래 항목을 점검하세요.
- 발신·수신이 모두 되는지
- 내선 연결, 돌려주기, 당겨받기가 의도대로 동작하는지
- 대표번호로 걸었을 때 정상 수신되는지
**미리 알아 두면 좋은 점**
인터넷전화는 인터넷 회선 위에서 작동합니다. 회선 상태가 통화에 영향을 줄 수 있어, 필요하면 인터넷 상품과 함께 상담받으시길 권합니다.
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