EduRecording 업데이트 안내 (v13.88) — 문자 서비스 개편·부재중 전화·망고메신저
2026-09-07 · 조회 20 · 댓글 0
EduRecording 구축형에 새 기능이 들어갔습니다. 프로그램은 자동으로 업데이트되므로 따로 받으실 것은 없습니다.
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■ 문자 서비스 (가장 크게 바뀐 부분)
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문자 보내기 화면 — 주소록·그룹, 받는 분 미리보기, 남은 잔액과 요금이 한 화면에 있습니다
▷ 주소록을 그대로 올려 쓰실 수 있습니다
쓰시던 엑셀·CSV 파일을 그대로 올리면 이름·번호·부서를 알아서 읽어 갑니다. 다시 입력하실 필요가 없습니다.
▷ 부서·기관별로 묶어서 한 번에
주소록의 부서 칸을 읽어 그룹을 자동으로 만듭니다. 그룹 이름만 누르면 그 부서 전원이 선택됩니다. 여러 부서를 겹쳐서 고르실 수도 있고, 자주 쓰는 조합은 '내 그룹'으로 저장해 두시면 됩니다.
▷ 사진은 크기를 알아서 줄입니다
예전에는 300KB가 넘으면 첨부가 안 됐습니다. 이제 요즘 휴대폰 사진을 그대로 넣으셔도 규격에 맞게 자동으로 줄여서 보냅니다.
▷ 보내는 과정이 눈에 보입니다
여러 명에게 보낼 때 받는 분 한 명당 칸이 하나씩 뜹니다. 누구에게 갔고 누가 실패했는지 한눈에 보입니다.
▷ 보내기 전에 확인해 드립니다
받는 분 수, 중복 제외, 수신거부 제외, 문자 종류와 요금, 남은 잔액을 보내기 전에 알려 드립니다. 통신사가 막을 만한 낱말이나 광고 표기 누락도 미리 짚어 드립니다.
▷ 예약이 쉬워졌습니다
보내기 화면에서 '나중에 보내기'만 체크하시면 예약이 됩니다. 걸어 둔 예약은 '예약 관리'에서 시각·내용·받는 분을 고치실 수 있습니다.
▷ 그 밖에
서명 자동 붙이기 / 사람마다 어떻게 보이는지 미리보기 / 쓰다 만 내용 자동 저장 / 이력에서 다시 보내기 / 이력 엑셀로 내보내기 / 이모티콘 버튼
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■ 문자 서비스는 곧 시작합니다
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화면과 기능은 지금 미리 둘러보실 수 있습니다. 주소록을 올려 두시거나 자주 쓰는 문구를 만들어 두셔도 됩니다.
다만 실제 발송은 아직 열리지 않았습니다. 개통 준비가 끝나면 프로그램 안내 화면으로 다시 알려 드리고, 그때 요금과 신청 방법을 함께 안내해 드리겠습니다.
문의: 고객센터 1670-1369
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■ 캔코리플메세지
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통화가 끝나면 상대방에게 미리 정해 둔 문자가 자동으로 나갑니다. 상담 후 안내문, 예약 확인, 감사 인사 같은 데 쓰실 수 있습니다.
문구에 {이름} {번호} {회사} 를 넣으시면 사람마다 알맞게 바뀌어 나갑니다. {설문} 을 넣으시면 별점 설문 링크가 붙습니다.
문자 서비스와 함께 열립니다. 준비되면 다시 안내해 드리겠습니다.
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■ 새로 생긴 화면
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▷ 부재중 전화 (상단 '부재중')
예전에는 못 받은 전화가 아무 데도 남지 않았습니다. 이제 누가 언제 걸었는지 남고, 그 번호로 나중에 통화했으면 '통화함'으로 자동 표시됩니다. 통화마다 메모도 남기실 수 있습니다.
▷ 응대 통계 (상단 '통계')
내선별로 받은 전화·건 전화·못 받은 전화·평균 통화시간을 보여 드립니다. 시간대별·요일별로 언제 바쁜지도 나옵니다.
▷ 오른쪽 빠른 메뉴
화면 오른쪽에 접었다 폈다 하는 메뉴가 생겼습니다. 오늘 통화 건수와 아직 처리 못 한 부재중 건수, 자주 쓰는 화면 바로가기, 프로그램 받기, 고객센터 번호가 들어 있습니다. Alt+Q 로도 열고 닫으실 수 있습니다.
▷ 그 밖에
녹취를 링크로 공유(기간 지정, 언제든 취소 가능) / 중요·주의 고객 표시 / 통화 중인 내선 현황판 / 민감한 낱말이 나오면 관리자에게만 알림
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■ 콜팝업 (전화 오면 화면에 띄우기)
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콜팝업 로그인 화면 — 웹사이트와 같은 아이디·비밀번호로 들어가시면 됩니다
이제 로그인만 하시면 어느 자리에서나 씁니다. 설정 파일을 손볼 필요가 없습니다.
그리고 **내 전화만 뜹니다.** 예전에는 사무실 전체 전화가 모든 PC에 떠서 불편하셨을 텐데, 이제 내 내선으로 온 전화만 뜹니다.
오른쪽 빠른 메뉴의 '프로그램 받기'에서 내려받으시면 됩니다.
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■ 망고메신저 (새 프로그램)
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망고메신저 대화 화면 — 1:1·단체 대화, 읽음 표시, 파일 주고받기
같은 기관 직원끼리 쓰는 메신저입니다. 웹사이트와 같은 아이디·비밀번호로 로그인하시면 됩니다.
· 1:1 대화와 단체 대화방
· 파일·사진 주고받기 (한 번에 50MB까지)
· 읽음 표시 — 안 읽은 사람이 몇 명인지 보입니다
· 지난 대화 찾기
· 전화 알림이 들어 있어 콜팝업을 따로 깔지 않으셔도 됩니다
대화 내용은 중앙 서버에 보관되며 PC에는 남지 않습니다. 자리를 옮기셔도 지난 대화가 그대로 보입니다.
기관 밖이나 다른 조직과 연결하시려면 별도 API 라이선스가 필요합니다.
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■ 안정성
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컴퓨터를 다시 켠 뒤 아무도 윈도우에 로그인하지 않으면 녹취가 최대 한 시간까지 멈춰 있을 수 있었습니다. 이제 재부팅 후 로그인 없이도 몇 분 안에 스스로 복구됩니다.
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문의: 고객센터 1670-1369
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■ 문자 서비스 (가장 크게 바뀐 부분)
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▷ 주소록을 그대로 올려 쓰실 수 있습니다
쓰시던 엑셀·CSV 파일을 그대로 올리면 이름·번호·부서를 알아서 읽어 갑니다. 다시 입력하실 필요가 없습니다.
▷ 부서·기관별로 묶어서 한 번에
주소록의 부서 칸을 읽어 그룹을 자동으로 만듭니다. 그룹 이름만 누르면 그 부서 전원이 선택됩니다. 여러 부서를 겹쳐서 고르실 수도 있고, 자주 쓰는 조합은 '내 그룹'으로 저장해 두시면 됩니다.
▷ 사진은 크기를 알아서 줄입니다
예전에는 300KB가 넘으면 첨부가 안 됐습니다. 이제 요즘 휴대폰 사진을 그대로 넣으셔도 규격에 맞게 자동으로 줄여서 보냅니다.
▷ 보내는 과정이 눈에 보입니다
여러 명에게 보낼 때 받는 분 한 명당 칸이 하나씩 뜹니다. 누구에게 갔고 누가 실패했는지 한눈에 보입니다.
▷ 보내기 전에 확인해 드립니다
받는 분 수, 중복 제외, 수신거부 제외, 문자 종류와 요금, 남은 잔액을 보내기 전에 알려 드립니다. 통신사가 막을 만한 낱말이나 광고 표기 누락도 미리 짚어 드립니다.
▷ 예약이 쉬워졌습니다
보내기 화면에서 '나중에 보내기'만 체크하시면 예약이 됩니다. 걸어 둔 예약은 '예약 관리'에서 시각·내용·받는 분을 고치실 수 있습니다.
▷ 그 밖에
서명 자동 붙이기 / 사람마다 어떻게 보이는지 미리보기 / 쓰다 만 내용 자동 저장 / 이력에서 다시 보내기 / 이력 엑셀로 내보내기 / 이모티콘 버튼
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■ 문자 서비스는 곧 시작합니다
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화면과 기능은 지금 미리 둘러보실 수 있습니다. 주소록을 올려 두시거나 자주 쓰는 문구를 만들어 두셔도 됩니다.
다만 실제 발송은 아직 열리지 않았습니다. 개통 준비가 끝나면 프로그램 안내 화면으로 다시 알려 드리고, 그때 요금과 신청 방법을 함께 안내해 드리겠습니다.
문의: 고객센터 1670-1369
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■ 캔코리플메세지
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통화가 끝나면 상대방에게 미리 정해 둔 문자가 자동으로 나갑니다. 상담 후 안내문, 예약 확인, 감사 인사 같은 데 쓰실 수 있습니다.
문구에 {이름} {번호} {회사} 를 넣으시면 사람마다 알맞게 바뀌어 나갑니다. {설문} 을 넣으시면 별점 설문 링크가 붙습니다.
문자 서비스와 함께 열립니다. 준비되면 다시 안내해 드리겠습니다.
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■ 새로 생긴 화면
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▷ 부재중 전화 (상단 '부재중')
예전에는 못 받은 전화가 아무 데도 남지 않았습니다. 이제 누가 언제 걸었는지 남고, 그 번호로 나중에 통화했으면 '통화함'으로 자동 표시됩니다. 통화마다 메모도 남기실 수 있습니다.
▷ 응대 통계 (상단 '통계')
내선별로 받은 전화·건 전화·못 받은 전화·평균 통화시간을 보여 드립니다. 시간대별·요일별로 언제 바쁜지도 나옵니다.
▷ 오른쪽 빠른 메뉴
화면 오른쪽에 접었다 폈다 하는 메뉴가 생겼습니다. 오늘 통화 건수와 아직 처리 못 한 부재중 건수, 자주 쓰는 화면 바로가기, 프로그램 받기, 고객센터 번호가 들어 있습니다. Alt+Q 로도 열고 닫으실 수 있습니다.
▷ 그 밖에
녹취를 링크로 공유(기간 지정, 언제든 취소 가능) / 중요·주의 고객 표시 / 통화 중인 내선 현황판 / 민감한 낱말이 나오면 관리자에게만 알림
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■ 콜팝업 (전화 오면 화면에 띄우기)
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이제 로그인만 하시면 어느 자리에서나 씁니다. 설정 파일을 손볼 필요가 없습니다.
그리고 **내 전화만 뜹니다.** 예전에는 사무실 전체 전화가 모든 PC에 떠서 불편하셨을 텐데, 이제 내 내선으로 온 전화만 뜹니다.
오른쪽 빠른 메뉴의 '프로그램 받기'에서 내려받으시면 됩니다.
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■ 망고메신저 (새 프로그램)
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같은 기관 직원끼리 쓰는 메신저입니다. 웹사이트와 같은 아이디·비밀번호로 로그인하시면 됩니다.
· 1:1 대화와 단체 대화방
· 파일·사진 주고받기 (한 번에 50MB까지)
· 읽음 표시 — 안 읽은 사람이 몇 명인지 보입니다
· 지난 대화 찾기
· 전화 알림이 들어 있어 콜팝업을 따로 깔지 않으셔도 됩니다
대화 내용은 중앙 서버에 보관되며 PC에는 남지 않습니다. 자리를 옮기셔도 지난 대화가 그대로 보입니다.
기관 밖이나 다른 조직과 연결하시려면 별도 API 라이선스가 필요합니다.
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■ 안정성
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컴퓨터를 다시 켠 뒤 아무도 윈도우에 로그인하지 않으면 녹취가 최대 한 시간까지 멈춰 있을 수 있었습니다. 이제 재부팅 후 로그인 없이도 몇 분 안에 스스로 복구됩니다.
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