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[에듀레코딩] 인터넷전화 녹취 문의 전, 행정실 책상 위에 올려둘 세 가지

2026-10-28 · 조회 2 · 댓글 0

제목: 인터넷전화 녹취 문의 전, 행정실 책상 위에 올려둘 세 가지

녹취를 알아보려고 문의하면 가장 먼저 받는 질문이 "지금 전화는 어떻게 구성돼 있나요?"입니다. 막상 답하려면 막막할 수 있어, 행정실에서 미리 확인할 항목을 정리했습니다.

**1. 전화기**

- 제조사와 모델명 (본체 하단이나 뒷면 라벨에서 확인)

- 교무실·행정실·교장실 등 녹취가 필요한 곳의 전화기 대수

- 인터넷전화기인지, 일반 아날로그 전화기인지

**2. 교환기와 회선**

- 교환기(또는 인터넷전화 서버)의 설치 위치와 관리 업체

- 이용 중인 통신사, 회선 종류, 대표번호 사용 여부

- 내선 번호 체계

**3. 녹취 대상과 담당자**

- 어느 번호의 통화를 남기고 싶은지

- 통화 기록을 확인할 담당자는 누구인지

이 내용을 한 장에 적어 두면 상담이 한결 수월합니다. 모르는 항목은 비워 두셔도 괜찮습니다. 현재 통신 업체나 설치 업체에 물어보면 알 수 있는 경우가 많습니다.

전화 구성에 따라 적용 방식이 달라질 수 있어서, 가능 여부는 구성을 확인한 뒤 상담에서 판단하는 것이 정확합니다. 통화 기록은 민원 대응 근거를 남기는 데 도움이 됩니다. 다만 구성을 확인하기 전에 기기부터 구입하실 필요는 없습니다.

학교라면 에듀레코딩 누리집에서 '무상 방문 컨설팅'을 신청(https://edurecording.co.kr/consult.php)하거나 1670-1369 로 문의.

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